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IT Workplace Specialist

Randstad Austria GmbH
Wien, Austria
3 days ago
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Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Languages
English, German
Job source
www.xing.com

Tech stack

Microsoft Windows Issue Tracking Systems Software Tools Information Technology

Job description

  • Ein abwechslungsreiches und sicheres Aufgabengebiet in einer international agierenden Organisation
  • Spannende Zusammenarbeit mit IT-Experten in ganz Europa und weltweiten Zentralabteilungen
  • Modernes Betriebsrestaurant direkt am Standort
  • Vielfältige Fort- und WeiterbildungsmĂśglichkeiten
  • Exklusive Rabatte bei zahlreichen Partnern und Marken, * Direkte UnterstĂźtzung der Anwender bei Hardware- und Softwareproblemen im Client-Umfeld sowie Bearbeitung von Tickets
  • Strukturierte Einschätzung von StĂśrungen und gezielte Weiterleitung komplexer Themen an zentrale IT-Fachabteilungen
  • Verantwortung fĂźr das IT-Asset-Management sowie den fachgerechten Auf- und Abbau von Arbeitsplatz-Hardware
  • Aktive Mitarbeit bei spannenden IT-Rollouts, Hardware-Erneuerungen und der EinfĂźhrung neuer Software-Tools
  • DurchfĂźhrung von Trainings zur Nutzung der IT-Infrastruktur und FĂśrderung der Hilfe zur Selbsthilfe (Self-Service)

Requirements

  • Abgeschlossene IT-Ausbildung (HTL, Fachschule, Lehre) oder eine vergleichbare praxisnahe Qualifizierung
  • Fundierte Kenntnisse im Windows-Client-Bereich, moderner Arbeitsplatz-IT sowie grundlegendes Netzwerk-Verständnis
  • Einschlägige Berufspraxis im IT-Support und Routine im Umgang mit Ticket-Systemen
  • Ausgeprägte Serviceorientierung sowie ein freundliches und professionelles Auftreten gegenĂźber Anwendern
  • Fließende Deutschkenntnisse fĂźr den Standort-Support sowie gute Englischkenntnisse fĂźr die internationale Zusammenarbeit

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