Systemadministrator Schwerpunkt Ticketing & Support

Du verantwortest den Aufbau und Betrieb unseres Ticket- und Inventarisierungssystems, unterstützt Kolleginnen und Kollegen im 1st- und 2nd-Level-Support und gestaltest effiziente IT-Supportprozesse aktiv mit., * Einrichten, Administrieren und Weiterentwickeln eines Ticket- und Inventarisierungssystems

• 1st-/2nd-Level-Support für alle Kolleginnen und Kollegen - standortübergreifend (Software-Themen sowie Hardwarefragen rund um Arbeitsplatz-IT)
• Unterstützung bei IT-Projekten (Planung, Umsetzung, Dokumentation)
• Aufarbeiten und Strukturieren bestehender Datenbestände sowie Erstellen von Workflow-/Prozessvorlagen (z. B. für wiederkehrende Supportfälle)

• Praktische Erfahrung im IT-Support, Systemadministration oder Helpdesk
• Strukturierte, serviceorientierte Arbeitsweise und Freude daran, Kolleginnen und Kollegen im Alltag zu helfen
• Gute Dokumentationsfähigkeit (Prozesse, How-tos, Workflows)
• Kommunikationsstärke - auch bei standortübergreifender Zusammenarbeit
• Du fühlst dich in der IT zuhause und hast Freude an EDV-Projekten sowie technischen Sonderaufgaben in den Bereichen Microsoft, Linux und Open Source
• Nice to have (optional): Programmierkenntnisse

• Spannende Aufgaben mit hoher Eigenverantwortung
• Direkter Impact: du gestaltest Support-Prozesse und Workflows aktiv mit
• Ein unbefristeter Arbeitsplatz in einem motivierten Team
• 30 Tage Urlaub, 5-Tage-Woche (38 Std.), moderne Arbeitsplätze
• Bike-Leasing, kostenlose Getränke, frisches Obst und echtes Teamgefühl

AQUATO® mit Sitz in Herford bietet Ihnen ein breites Spektrum an spannenden Tätigkeitsfeldern in der Umwelttechnologie. Ob Sie Ihre Expertise in der Entwicklung zukunftsweisender Abwassertechnologien einbringen, in der effizienten Produktion unserer hochwertigen Anlagen mitwirken oder als Teil unseres IT-Teams die digitale Infrastruktur gestalten - bei uns finden Sie Ihren Platz. Wir fördern Ihre individuelle Entwicklung und bieten vielfältige Karrierewege innerhalb des Unternehmens.