IT-Support-Specialist

GfTD GmbH

Bochum, Germany

7 days ago

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Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Experience level

Expert

Experience required

5 years minimum

Working hours

Regular working hours

Languages

English, German

Job source

de.indeed.com

Tech stack

Microsoft Windows Client Server Models Issue Tracking Systems Microsoft Office Computerised Systems

Job description

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IT-Support: First- und Second-Level-Support für unsere Mitarbeiter Analyse, Lösung und Dokumentation technischer Anfragen und Probleme

Projektarbeit: Aktive Mitarbeit an IT-Projekten Übernahme von Teilprojekten sowie eigenverantwortliche Umsetzung

Dokumentation: Arbeiten auf Basis eines Ticketsystems Dokumentation der durchgeführten Maßnahmen und Lösungen Verwaltung von Enduser-Hardware und -Accounts, einschließlich Softwarelizenzen Pflege und Aktualisierung der IT-Wissensdatenbank im IT-Service-Management-Tool

Requirements

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Du besitzt eine abgeschlossene IT-bezogene Ausbildung: a { text-decoration: none; color: #464feb; } tr th, tr td { border: 1px solid #e6e6e6; } tr th { background-color: #f5f5f5; } Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration Fachinformatiker (m/w/d) für digitale Vernetzung IT-Systemelektroniker (m/w/d) Kaufmann für IT-System-Management (m/w/d) Informationstechnischer Assistent (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung

Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im IT-Support Gute Kenntnisse in Windows-Umgebungen, Microsoft 365 / Office sowie PC-Hardware und Peripheriegeräten Grundlegendes Verständnis von Netzwerken und Client-Server-Strukturen Sicheres und serviceorientiertes Auftreten sowie sehr gute Deutschkenntnisse und gelegentliche Kommunikation in Englisch Das bieten wir dir

Benefits & conditions

Individuelle Aus- und Weiterbildung Firmenhandy Firmenlaptop Betriebliche Altersvorsorge Mitarbeiterrabattangebote Kooperation mit über 1500 Unternehmen Vermögenswirksame Leistungen Spannende Unternehmensevents Duz-Kultur Flache Hierachien und ein super offenes Miteinander Homeoffice Gleitzeit unbefristete Festanstellung Parkplatz Kostenlose Getränke und frisches Obst Haben wir dein Interesse geweckt?

About the company

Wir die HKT GmbH sind seit über 20 Jahren einer der führenden Anbieter in der Kommunikationstechnik. Als landesweit aufgestellter Full-Service-Provider sehen wir uns als Partner aller Netzbetreiber und Systemausrüster. Die HKT GmbH gehört zur GfTD United-Gruppe.

Die wichtigsten Eigenschaften unserer Mitarbeitenden? Bodenständigkeit, Hemdsärmeligkeit und Pragmatismus.

Du hast Spaß daran technische Herausforderungen zu lösen und Menschen bei IT-Problemen zu unterstützen? Dann werde Teil unserer IT!