Mitarbeiter First Level Support Kundendienst bei B. Strautmann & Söhne GmbH & Co. KG

JOB AG Personaldienstleistungen AG

Ingelheim am Rhein, Germany

2 days ago

Apply on jobs.meinestadt.de

Prepare application

Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Working hours

Regular working hours

Languages

English

Job source

jobs.meinestadt.de

Tech stack

Microsoft Windows Active Directory Mobile Application Software Microsoft Office

Requirements

B Ausübungsformen

Gewünschte Fähigkeiten & Kenntnisse

MS Office Windows Englisch Active Directory First-Level-Support Technik Berufsausbildung Ticketsystem ERP-System Landmaschinen Mobile App Support Los Offenheit Freundliches Auftreten Teamfähigkeit Selbstständige Arbeitsweise Zuverlässigkeit Eigenmotivation Serviceorientierung, nimmst Anfragen telefonisch oder schriftlich entgegen. - Du erfasst und bearbeitest Kundenanliegen in unserem Ticketsystem. - Du bearbeitest Gewährleistungs- und Kulanzanträge und behältst Fristen sowie Termine zuverlässig im Blick. - Du unterstützt die Kundendienstleitung bei organisatorischen und administrativen Aufgaben. - Du planst und koordinierst Termine für unsere Service- Schulungen. Profil - Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung. - Du verfügst über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift. - Du bist sicher im Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen sowie Windows und idealerweise mit ERP-Systemen. - Du arbeitest selbstständig, strukturiert und zuverlässig. - Teamgeist, Eigeninitiative und eine serviceorientierte Arbeitsweise zeichnen Dich aus. - Du behältst auch in arbeitsintensiven Situationen den Überblick und gehst offen und freundlich auf Menschen zu. - Idealerweise hast Du Interesse an Technik oder der Landtechnikbranche. Wir