IT Supporter - 1st Level

Fks Gmbh

Hamburg, Germany

1 day ago

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Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Working hours

Regular working hours

Languages

English, German

Job source

jobs.meinestadt.de

Tech stack

Microsoft Windows Active Directory Desktop Computing Microsoft Exchange Server Virtual Private Networks (VPN) Local Area Networks Network Security Microsoft Office Windows Servers Remote Infrastructure Management Systems Integration Wide Area Networks

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Backup and Restore Firewalls (Computer Science) Laptops Operational Systems

Requirements

Betriebswirte/Fachwirte/Fachkaufleute (Fachschulniveau)

Gewünschte Fähigkeiten & Kenntnisse

Network MS Office Führerscheinklasse B MS Exchange Server Englisch Active Directory First-Level-Support Dokumentation VPN Ticketsystem Windows 7 Security IT LAN Social-Media WAN Support Systemintegration Service Desk Apple Deutsch Selbstbewusstes Auftreten Verantwortungsvolle Arbeitsweise Teamfähigkeit Kommunikationsfähigkeit Serviceorientierung Kundenorientierung, * Eigenverantwortliches Arbeiten im 1st Level-Support

Fehlersuche, Prüfung und Entstörung per Fernwartung
Durchführung vorbeugender Wartungsarbeiten
Dokumentation in unserem Ticketsystem
Proaktive Tätigkeiten in unserem Monitoringsystem Sie besitzen
fundierte Kenntnisse in den Bereichen Support von Desktops, Notebooks und Serversystemen
Erfahrungen mit den Betriebssystemen Windows 7/8/10/11
fundierte Kenntnisse rund um die Microsoft Office Produktpalette
eine eigenständige Arbeitweise und haben ein kundenorientiertes Auftreten
ein freundliches Telefonverhalten sowie gewissenhafte und serviceorientierte Arbeitsweise Darüber hinaus sind Kenntnisse in folgenden Bereichen wünschenswert
Windows Server 2008 R2 / 2012 / 2016
Active Directory und Microsoft Exchange
Verschiedene Backup-Systeme
Network Security (Firewall, Lan, Wan, VPN)
Virtuelle Umgebungen
Mobile Betriebssysteme (Android, Apple) Des Weiteren
haben Sie eine Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbares
können Sie sich schnell in neue Bereiche einarbeiten
überzeugen Sie durch ein sicheres Auftreten
zeichnen Sie Kommunikationsfähigkeit und Teamgeist aus
besitzen Sie sehr gute Deutsch- und die für die IT Branche üblichen guten Englischkenntnisse

Benefits & conditions

Profitieren Sie von einer Unternehmenskultur, die Leistungen, kollegialen Umgang, Eigenverantwortlichkeit und Innovationen fördert. Unsere Passion für IT leben wir täglich in vielseitigen Teams. Herausfordernde, abwechslungsreiche Aufgaben in einem wachstumsstarken Unternehmen warten auf Sie., Freiräume zur Gestaltung Ihres Arbeitsumfeldes sowie eine Unternehmenskultur, die Leistung, kollegialen Umgang, Eigenverantwortlichkeit und Innovationen fördern. Es erwarten Sie herausfordernde, abwechslungsreiche Aufgaben in einem wachstumsstarken Unternehmen. Sie profitieren neben dem Gehaltspaket von weiteren Zusatzleistungen.

Mit flachen Hierarchien und hohen Freiheitsgraden profitieren Sie von den oben beschriebenen Benefits und noch vielen mehr… Überzeugen Sie sich selbst!