Mitarbeiter für den User Helpdesk - Bonn
- Discuss this with your agent
- Open in Claude
- Open in ChatGPT
Prepare application
- Draft this with your agent
- Open in Claude
- Open in ChatGPT
Role details
Tech stack
Job description
Kompetente Betreuung der User bei IT-Störungen Dokumentation und Klassifizierung der Störungsmeldungen im Ticketsystem Bearbeitung der eingehenden Tickets im 1st-Level-Support Mitarbeit der Installation und Konfiguration von Hard- und Software
Requirements
Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation Fundierte Erfahrung im Bereich Support Sichere Kenntnisse im Bereich der gängigen Windows-Systeme Lösungs- und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise, Kommunikationsstärke sowie Teamfähigkeit
Apply for this position
This job is hosted externally. Click below to view the full posting and apply.
Prepare application
- Draft this with your agent
- Open in Claude
- Open in ChatGPT
Good distractions
Talks and stories from around this role — technically off-topic, practically not.
Moments
Explore playlistsVideos
See allRelated articles
See all
Finding Jobs in Germany
Jobs in Germany for Americans
System change: restart as developer?
Best Companies to Work For in Germany: Top 25 Companies in 2023