IT-Administrator/in Service-Desk / First-Level-Support

REDEKER SELLNER DAHS

Bonn, Germany

1 day ago

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Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Part-time (≤ 32 hours)

Working hours

Shift work

Languages

English, German

Job source

jobs.meinestadt.de

Tech stack

Microsoft Word Microsoft Excel Microsoft Windows Wireless LAN Microsoft Outlook Dynamic Host Configuration Protocol Domain Name System (DNS) Issue Tracking Systems Microsoft SharePoint Systems Integration TCP/IP Information Technology

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Operational Systems

Requirements

Betriebswirte/Fachwirte/Fachkaufleute (Fachschulniveau)

Gewünschte Fähigkeiten & Kenntnisse

WLAN MS SharePoint Englisch Qualitätssicherung Quereinsteiger First-Level-Support MS Outlook Dokumentation Berufsausbildung DNS Technische Dokumentation Ticketsystem ABS Sicherheit IT Windows 11 Support Anwender-Support Systemintegration MS Excel Service Desk Deutsch Reisebereitschaft Freundliches Auftreten Teamfähigkeit Kommunikationsfähigkeit Zuverlässigkeit Serviceorientierung, * Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker/in Systemintegration, IT-Systemelektroniker/in) oder vergleichbare Qualifikation; Quereinsteiger/in mit nachweisbarer IT-Erfahrung und entsprechender Weiterbildung sind willkommen

Gute Kenntnisse in Windows-Client-Betriebssystemen (Windows 11)
Grundkenntnisse in Microsoft 365 (Outlook, Teams, Word, Excel, SharePoint)
Grundverständnis von Netzwerktechnik (TCP/IP, DHCP, DNS, WLAN)
Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen wünschenswert
Reisebereitschaft für gelegentliche Dienstreisen
Stark ausgeprägte Serviceorientierung und freundliches Auftreten
Kommunikationsfähigkeit - Fähigkeit, technische Sachverhalte verständlich zu erklären
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1); Grundkenntnisse Englisch für technische Dokumentation (mind. B1)

Benefits & conditions

Vereinbarkeit Familie & Beruf Unbefristeter Arbeitsvertrag Weiterbildungsmaßnahmen Sportaktivitäten Firmenticket Betriebliche Altersvorsorge Abwechslungsreiche Tätigkeiten, * Attraktive Vergütung sowie ein unbefristeter Arbeitsvertrag

Grundurlaub 28 Tage, zusätzliche freie Tage am 24.12. und 31.12.
45 mobile Arbeitstage pro Jahr, ca. 1 Tag/Woche
Deutschlandticket - komplett von uns übernommen
JobRad-Leasing
Betriebliche Altersvorsorge
Strukturiertes Onboarding und eine/n feste Ansprechpartner:in
Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben durch die Zusammenarbeit mit unserem Kooperationspartner pme Familienservice
Sportangebote, Social Events und viele weitere Benefits

About the company

Sie haben Freude am Anwendersupport, denken serviceorientiert? Schätzen eine abwechslungsreiche Tätigkeit und sind kommunikationsstark? Dann sind Sie bei uns genau richtig!

Redeker Sellner Dahs ist eine national und international tätige Sozietät mit rund 170 Rechtsanwältinnen und Rechtsanwälten sowie 130 weiteren Mitarbeitenden an den Standorten Berlin, Bonn, Brüssel, Leipzig, London und München. Seit vielen Jahren beraten wir in politisch und wirtschaftlich bedeutenden und öffentlichkeitswirksamen Verfahren - mit Leidenschaft, Präzision und Teamgeist.

Aufgrund des kontinuierlichen Wachstums erweitern wir unser IT-Team und suchen zur Verstärkung an unserem Berliner Standort eine/n IT-Administrator/in (w/m/d) Service-Desk / First-Level-Support

In unserem IT-Service Desk sind Sie ein zentraler Bestandteil unserer täglichen Zusammenarbeit. Sie sorgen dafür, dass unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter effizient arbeiten können und tragen damit zu einer reibungslosen Mandatsarbeit auf Höchstniveau bei.