Business Change Manager

Voor een organisatie in Vlaanderen die publieke nutsinfrastructuur beheert, zoeken we een medior business change manager. De opdracht kadert in brede transformaties rond databeheer, de implementatie van digitale tools binnen kernprocessen en de verdere vernieuwing van het beheer van het rioleringsnet. Je versterkt het change team en ondersteunt meerdere projecten, producten en initiatieven tegelijk. Daarbij neem je de end-to-end verantwoordelijkheid op voor change-implementaties: van voorbereidende change ondersteuning en communicatie tot uitrol, begeleiding en nazorg.

• Je bewaart in complexe verandertrajecten steeds het overzicht en combineert een helicopterview met een pragmatische, hands-on aanpak.
• Je informeert, betrekt, ondersteunt en begeleidt stakeholders en medewerkers in hun veranderproces.
• Je faciliteert workshops en groepssessies en helpt teams, ambassadeurs en SPOC-netwerken om de verandering mee te dragen.
• Je stemt stakeholders op elkaar af, bouwt bruggen tussen verschillende partijen en denkt diplomatisch en creatief mee over haalbare oplossingen.
• Je deelt actief kennis en ervaring om de change capability binnen de organisatie verder te versterken.

• Je hebt aantoonbare ervaring van minimum 3 tot 5 jaar in een zuivere rol als change manager, zonder combinatie met andere rollen binnen dezelfde opdracht.
• Je hebt ervaring met change management in complexe, klantgerichte digitalisatietrajecten.
• Je bood eerder overkoepelende change ondersteuning aan meerdere projecten, producten of initiatieven tegelijk.
• Je nam al end-to-end verantwoordelijkheid op voor change-implementaties, van voorbereiding tot implementatie en nazorg.
• Je beschikt over een sterk empathisch inlevingsvermogen, uitstekende luistervaardigheid en overtuigt hiermee ook tijdens gesprekken.
• Je kan zelfstandig werken, maar functioneert even sterk in teamverband en staat bekend als een verbindende bruggenbouwer.
• Je bent sterk in relatie- en stakeholdermanagement, stakeholderalignering en het creëren van draagvlak in een complexe verandering.
• Je brengt groepen in beweging dankzij sterke facilitatievaardigheden en ervaring met workshops en teambegeleiding.
• Je voelt je thuis in een grote organisatie in transitie en werkt vlot in complexe omgevingen.
• Je kan een concreet change-actieplan, inclusief communicatieaanpak, uitwerken en toelichten.
• Je kan een gedetailleerde case voorleggen die aantoont dat je als change manager meerdere changeprojecten of -initiatieven end-to-end hebt begeleid.
• Je hebt aantoonbare ervaring met één of meerdere change-methodologieën, zoals ADKAR, Prosci, McKinsey, Kotter, het 7S-model of Kübler-Ross.
• Ervaring met change-implementaties voor doelgroepen van meer dan 1000 medewerkers is vereist.
• Kennis van één of meerdere projectmethodologieën of productwerking, zoals Prince2, is een must.
• Je combineert kritisch denkvermogen met de capaciteit om te vertragen, reflectie uit te lokken en tegelijk mensen gericht mee vooruit te nemen.

Je zal deel uitmaken van een groeiende KMO met ruimte voor initiatief en persoonlijke ontwikkeling. Wij zorgen ervoor dat je in een uitdagende maar aangename werkomgeving terecht komt met leuke collega’s. Samen met jou stippelen we een carriereplan uit, met aandacht en budget voor bijkomende opleidingingen / certificaties. Je kan rekenen op een motiverend salaris, aangevuld met extralegale voordelen, inclusief bedrijfswagen (of alternatieve vergoeding). (Freelance is ook mogelijk)