IT Support Mitarbeiter
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Role details
Tech stack
Job description
- Annahme und Bearbeitung von Anfragen im 1st und 2nd Level Support
- Installation, Konfiguration und Auslieferung von Hardware-Komponenten und Softwareanwendungen sowie die technische Ausstattung neuer Arbeitsplätze
- Zentrale Administration von Benutzerprofilen
- Erfassung der Supportprozesse in internen Systemen sowie die Erstellung und Pflege von technischen Leitfäden und Dokumentationen
- UnterstĂźtzung der Mitarbeiter bei technischen Fragestellungen sowie die DurchfĂźhrung von Einweisungen in neue Systeme und Prozesse
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich, zum Beispiel als Fachinformatiker Systemintegration, oder vergleichbare Erfahrung
- Sicherer Umgang mit Windows 10/11 und den gängigen Office Produkten
- Grundkenntnisse in der Netzwerktechnik und im Bereich Ticketing Systeme
- Eine ausgeprägte Serviceorientierung und eine strukturierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1-Niveau)
About the company
Professionelle Aufarbeitung deiner Unterlagen: Wir bringen deine Kernkompetenzen zum Leuchten - sowohl inhaltlich als auch im Layout. Unser Ziel ist es, das Beste aus deinem Profil herauszuholen und dich optimal auf dem Arbeitsmarkt zu präsentieren.
Karriereberatung: Unsere Expertise in Gehaltsverhandlungen und die Einschätzung zukßnftiger KarrieremÜglichkeiten geben dir die Sicherheit, die du fßr den nächsten Schritt in deiner Laufbahn benÜtigst. Wir unterstßtzen dich dabei, sowohl kurz- als auch langfristige Karriereziele zu setzen und zu erreichen.
Offenheit und Transparenz: Wir legen groĂen Wert auf eine offene, ehrliche und transparente Kommunikation. Du wirst immer wissen, wo du stehst und was als Nächstes kommt. Unsere Prozesse sind klar definiert, und wir informieren dich umfassend Ăźber alle MĂśglichkeiten und Schritte.
Wertschätzung und Vielfalt: Bei uns erlebst du einen wertschätzenden Umgang in einem bunt gemischten Team - Diskriminierung hat bei uns keinen Platz. Wir feiern Vielfalt und sind ßberzeugt, dass sie zu kreativeren und effektiveren Arbeitsumgebungen fßhrt.
Engagement fßr Datenschutz und Vertraulichkeit: Deine persÜnlichen Daten und Informationen werden bei uns mit hÜchster Sorgfalt und gemäà den aktuellen Datenschutzgesetzen behandelt. Dein Vertrauen ist unser hÜchstes Gut.
Zugeschnittene Jobvermittlung: Wir nehmen uns die Zeit, genau zu verstehen, was du suchst und welche Kompetenzen du mitbringst, um dir Jobangebote zu präsentieren, die wirklich zu dir passen. Keine unpassenden Positionen oder Unternehmen, die deinen Vorstellungen nicht entsprechen.
Ăberzeuge dich selbst von unserer Expertise und der Qualität unserer Betreuung. Profitiere von unserer langjährigen Erfahrung und bewirb dich noch heute. Denn bei www.kununu.de steht es drin: Wir sind wirklich gut! Mit uns an deiner Seite steht deiner beruflichen Zukunft nichts mehr im Wege.
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