Technicien Informatique (h/f)

GIP MDPH DE MAYOTTE

Mamoudzou, France

10 days ago

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Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Working hours

Regular working hours

Job source

www.emploi-territorial.fr

Tech stack

Active Directory VoIP Cyber Security Dynamic Host Configuration Protocol Linux Domain Name System (DNS) Information Technology Operations Networking Hardware Virtual Private Networks (VPN) Lightweight Directory Access Protocols (LDAP) Windows Servers TCP/IP

+5 more

Virtual Local Area Networks Network Routers Firewalls (Computer Science) Information Technology User Accounts

Job description

Gestion et exploitation du parc informatique de la MDPH et des projets informatique.

RELATIONS FONCTIONNELLES : Le travail s’opère en lien avec les différentes unités de la MDPH et dans une logique d’étroite coordination avec différents services partenaires. Missions / conditions d’exercice ACTIVITES / TACHES PRINCIPALES DU POSTE :

Assistance générale

Gestion des demandes techniques niveau 1
Traitement des incidents et demandes
Rédaction de documentation
Sensibilisation des utilisateurs sur la sécurité informatique
Réalisation d’interventions (installation/configuration de postes/logiciels) Administration systèmes et réseaux
Installer, configurer, administrer et maintenir les serveurs et équipements réseaux (switchs, routeurs, AP…)
Gérer les comptes utilisateurs (AD, LDAP)
Assurer les mises à jour et correctifs
Gérer les services (DNS, DHCP, …)
Mettre en œuvre les règles de sécurité (firewall)
Gestion de la téléphonie VOIP
Supervision/Monitoring

Logiciel IODAS

Administration de IODAS et paramétrage des différentes dispositifs en collaboration avec l’éditeur du logiciel
Assistance aux utilisateurs de IODAS
Mise en place et maintenance des différents modèles de courriers applicables à IODAS

Suivi d’activité - Projets

Production de statistiques, élaboration et diffusion de tableaux de bord et d’analyses

Requirements

Système (Windows Server, Linux, Active Directory, GPO, DNS, Serveur de fichiers)

Réseaux (TCP/IP, VLAN, Switch, routeur, firewall, VPN, …)
Bon relationnel
Connaissance du fonctionnement GIP MDPH
Connaître les dispositifs des droits et prestations pour personnes handicapées
Capacité pour un dépannage de premier et deuxième niveau
Capacité à rédiger des documents à destination des utilisateurs, Autonomie et responsabilité
Sens du travail en équipe
Disponibilité
Capacité de synthèse, d’organisation et d’adaptation
Capacité relationnelle et discrétion
Devoir de réserve et respect du secret professionnel
Horaires réguliers avec amplitude variable en fonction de l’obligation de service