Ingeniero/a Soporte Funcional Eléctrico

Devoteam

San Sebastián de los Reyes, Spain

4 days ago

Apply on www.adzuna.es

Prepare application

Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Working hours

Regular working hours

Languages

English

Job source

www.adzuna.es

Tech stack

Wi-Fi Technology Tablet Computers User Administration Servicenow

Job description

Descripción: La persona incorporada se incorporará a la estructura IT del cliente y al equipo de 3 personas que actualmente tiene DVT en cliente. Tendrá como misión realizar tareas de soporte como técnico IT de puesto de usuario.
Principales tareas y funciones:
Soporte a Usuario: o Soporte onsite de puesto de trabajo: Apps, dispositivos (PCs, Tablets), comunicaciones, cableado. o Gestión de Tickets (Peticiones, Incidencias) o Ticketing: Atención, registro, clasificación, seguimiento y resolución en primera llamada y/o escalado a nivel superior, de todas las incidencias y peticiones de los usuarios. # La Aoo de ticketing es Service Now. o Herramientas Remotas de Soporte a Usuarios. o Soporte de N1 de M365
Gestión de Usuarios en el Directorio Activo:
Desbloqueo Usuarios/Reseteo de Contraseñas
Aprovisionamiento de Identidades (altas, bajas, modificaciones)
Asignación de Permisos.
Gestión y mantenimiento de las salas audiovisuales o Configuración y ajuste de los dispositivos. o Conexión y revisión de cableado.
Fotocopiadoras / impresoras:
Configuración a los usuarios de las fotocopiadoras.
Problemas de impresión.
Tareas de microinfórmatica: o Control del inventario de equipos informáticos (PCs, terminales móviles, tabletas, monitores, etc…). o Mantenimiento y actualización de la planta de equipos: terminales, actualización de Apps, maqueta corporativa, licencias…
WIFI: Apoyo a los usuarios para la gestión y configuración de los accesos a la red wifi., Al crear una alerta, aceptas nuestros Términos y condiciones y Política de privacidad, y el uso de cookies., Alemania Australia Austria Bélgica Brasil Canadá España Estados Unidos Francia India Italia México Nueva Zelanda Holanda Polonia Reino Unido Singapur Sudáfrica Suiza