IT Support 1st & 2nd Level

• Entgegennahme und Bearbeitung von Supportanfragen via Ticketsystem, Telefon und E-Mail
• Analyse und Behebung von IT-Störungen (Windows, Desktopanwendungen) mittels Remote-Zugriff
• Unterstützung bei Hard- und Softwareproblemen (z. B. Drucker, Clients)
• Betreuung und Support gängiger Desktop-Anwendungen (z. B. Google Chrome, Adobe Acrobat, 7-Zip, Antiviruslösungen)
• Sorgfältige und vollständige Dokumentation aller Anfragen im Ticketsystem

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Lehre, HTL oder vergleichbare Qualifikation)
• 2-3 Jahre einschlägige Berufserfahrung im IT-Support oder in einer vergleichbaren Position
• Sehr gute Kenntnisse in der Administration von Windows 10 Clients
• Grundlegende Kenntnisse im Bereich Windows Server
• Fundierte Erfahrung im Umgang mit Microsoft-Produkten
• Sehr gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse
• Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst

Je nach konkreter Qualifikation und Berufserfahrung ist ein Bruttomonatsgehalt von mindestens EUR 2.500,- (exkl. Schichtzulage) vorgesehen. Die letztgültige Gehaltsvereinbarung treffen wir im Rahmen eines persönlichen Gespräches.

Bei SIEMENS Personaldienstleistungen (SPDL), einer Tochtergesellschaft der Siemens AG Österreich, erwartet Sie ein spannendes Arbeitsumfeld mit über 25 Jahren Erfahrung. Wir bieten anspruchsvolle Aufgaben innerhalb der vielfältigen Siemens-Gruppe sowie bei unseren namhaften Kund:innen in ganz Österreich. Wir glauben an faire Chancen, kulturelle Vielfalt und gemeinsame Erfolge.

Für unseren Kunden, ein global agierendes IT-Unternehmen im Bereich digitale Transformation, Cybersecurity und Cloud-Lösungen, suchen wir ab sofort eine:n Mitarbeiter:in im IT-Support 1st & 2nd Level in Vollzeit (38,5h) in Neutal, Burgenland.