IT Specialist Standortservice & Support

Dachser GmbH & Co. KG
Berlin, Germany
7 days ago
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Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Languages
English, German

Tech stack

Microsoft Windows Application Programming Interfaces (APIs) Issue Tracking Systems Information Technology

Job description

  • Zentrale Ansprechperson fĂźr IT-Themen und IT-Support vor Ort, Umsetzung Konform zu bestehenden IT-Richtlinien und -Prozessen
  • Serviceorientierte Betreuung und Beratung unserer Mitarbeitenden bei IT-bezogenen Aufgabenstellungen sowie Weitergabe von IT-Wissen im Arbeitsalltag
  • Bindeglied zwischen der Niederlassung und der Corporate IT sowie Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs in unserer Niederlassung
  • Betreuung und Koordination der TelekommunikationslĂśsungen vor Ort
  • Beschaffen, Konfigurieren und Verwalten von Hard- und Software
  • Digitalisierung und Optimierung von Prozessen in Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
  • UnterstĂźtzung bei der Betreuung und Weiterentwicklung IT-relevanter Kundenschnittstellen (EDI, API, eLogistics) in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen

Requirements

  • Abgeschlossene IT-bezogene Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation, alternativ mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support
  • Mehrjährige Erfahrung in der Betreuung von Anwendern von Vorteil
  • Gute Kenntnisse im IT-Support und Helpdesk sowie in der Arbeit mit Ticketsystemen, im Umgang mit Windows-Umgebungen und Netzwerktechnologien
  • Gute Kenntnisse in Microsoft 365
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift ( mind. C1) sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (mind. B2)
  • Hohe Serviceorientierung, Kommunikationsstärke, Geduld im Umgang mit Anwendern
  • Freude an der Arbeit im Team

Benefits & conditions

  • Sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag
  • Arbeitszeiten von Montag bis Freitag bei einer 39-Stunden-Woche mit minutengenauer Zeiterfassung
  • 28 Tage Urlaub, des Weiteren sind der 24.12. und 31.12. arbeitsfreie Tage - Anspruch auf 3 Wochen zusammenhängenden Urlaub
  • Urlaubsgeld in HĂśhe von 360€ und Erfolgsbeteiligung ab dem 2. Beschäftigungsjahr sowie sonstige freiwillige Leistungen wie z.B. Weihnachtsgeld
  • Meine DACHSER Benefits - Ein flexibles Nebenleistungsangebot, das Ihnen den Benefit ermĂśglicht, der am besten zu Ihren BedĂźrfnissen passt - z. B. Deutschlandticket, Kinderbetreuungszuschuss oder
  • EGYM Wellpass fĂźr Fitness und Gesundheit (nach 12 Monaten BetriebszugehĂśrigkeit)
  • VergĂźnstigte Mahlzeiten im eigenen Betriebsrestaurant mit Outdoor-Pausenbereich
  • Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge und Erbringung von vermĂśgenswirksamen Leistungen
  • Betriebseigener, kostenfreier Parkplatz
  • Zahlreiche VergĂźnstigungen auf Freizeitaktivitäten, Veranstaltungen und fĂźr Onlineshops durch unsere Corporate Benefits Plattform

Claudia Rohnke Consultant HR Recruiting SchÜnefeld, Logistikzentrum, Berlin Brandenburg, DACHSER SE Bei DACHSER sind alle Menschen willkommen. Vielfalt und Chancengleichheit sind fester Bestandteil unserer Unternehmenskultur. Die Einzigartigkeit aller, und damit die Vielfalt unserer Teams, verstehen wir als treibende Kraft unserer täglichen Arbeit und Innovationen - denn: Logistics is People Business. Wir freuen uns auf Sie.

About the company

“Logistics is People Business” - dieser Leitsatz macht deutlich, dass die Mitarbeitenden für DACHSER der Schlüsselfaktor für den Unternehmenserfolg sind. Gemeinsam verfolgen wir die Mission, die weltweit intelligenteste Kombination und Integration logistischer Netzkompetenzen zu schaffen und so die Logistikbilanz unserer Kunden zu optimieren. Gestalten Sie mit uns die Logistik von morgen.

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