Mitarbeiter 1st/2nd Level IT-Arbeitsplatz-Support - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

DIS AG

Neu-Isenburg, Germany

2 days ago

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Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Compensation

€39,000.0 - €46,500.0

Working hours

Shift work

Job source

Databases Customer Data Management Microsoft Office Information Technology

Full-timeEmployment type: Full-time
€39,000 - €46,500 (XING estimate)
Be an early applicant, * Verantwortlichkeit für den Anwendersupport bei Hard- und Softwareproblemen
Mitwirkung an verschiedenen Projekten und eigenständige Übernahme kleinerer Projektarbeiten
Entgegennahme und Bearbeitung eingehender IT-Probleme telefonisch, per E-Mail und persönlich, gefolgt von Analyse und gegebenenfalls Weiterleitung
Pflege des Tickettools sowie Bearbeitung von Changes
Administration und Pflege von Stammdaten, Datenbanken und Dokumentationen
Ansprechpartner für sämtliche auftretenden IT-Fragen
Wartung der PCs und Netzwerkschränke in der Produktion

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder alternativ eine kaufmännische Ausbildung
Erste Berufserfahrung im IT-Support oder in der IT-Helpdesk-Funktion
Gute Kenntnisse in Software und EDV, z. B. MS Office und Sage, sowie grundlegende Produkt- und Materialkenntnisse
Erfahrung im Umgang mit integrierten Qualitätsmanagementsystemen
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, selbstständige Arbeitsweise und hohe Eigeninitiative
Kontinuierliche Informationsbeschaffung zu aktuellen Entwicklungen im Softwarebereich

Attraktive Vergütung: Es wird ein überdurchschnittliches Gehalt angeboten
Zusätzliche Benefits: Mitarbeitende profitieren von besonderen Geschenken und Extras wie Jobrad-Leasing oder einer Gutscheinkarte
Weiterentwicklungsmöglichkeiten: Es bestehen Chancen zur persönlichen und fachlichen Entwicklung durch vielfältige Weiterbildungsangebote
Betriebliche Altersvorsorge: Die Möglichkeit, eine betriebliche Altersvorsorge in Anspruch zu nehmen, ist gegeben
Flexible Arbeitszeiten: Eine gute Work-Life-Balance wird durch flexible Arbeitszeitmodelle unterstützt
Modernes Arbeitsumfeld: Ein attraktives Umfeld mit flachen Hierarchien sorgt für angenehme Zusammenarbeit