IT-Administrator Support in Mainz - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

DIS AG

Mainz, Germany

3 days ago

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Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Compensation

€39,500.0 - €50,000.0

Working hours

Shift work

Job source

JIRA Microsoft Office Information Technology

Full-timeEmployment type: Full-time
€39,500 - €50,000 (XING estimate)
Be an early applicant, * Erster Ansprechpartner für alle Hard- und Softwareprobleme der Anwender im IT-Support
Bearbeitung und Dokumentation der eingehenden Supportanfragen über ein Ticketsystem (Jira)
Analyse und Priorisierung der Probleme, Finden von Lösungen oder Weiterleitung an zuständige Spezialisten
Kontinuierliche Überprüfung der Prozesse und Abläufe zur Nutzung von Optimierungspotenzialen
Eigenverantwortliche Durchführung von IT-Beschaffungsprozessen und Vertragsmanagement

Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
Kenntnisse in der Betreuung von Microsoft-Office-Anwendungen
Vorteilhaft: Kenntnisse in der Installation, Konfiguration und Administration von mobilen Endgeräten
Praktische Erfahrung mit krankenkassenspezifischer Software und mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support
Kunden- und serviceorientiertes Arbeiten
Teamgeist, analytisches Denken und eine schnelle Auffassungsgabe

Flexible Arbeitszeiten (38-Stunden-Woche) mit einem großzügigen Arbeitszeitrahmen - ohne feste Kernarbeitszeit
Marktgerechte Vergütung nach unserem Haustarifvertrag
Krankenzusatzversicherung sowie attraktive Leistungen im Rahmen der betrieblichen Altersvorsorge
Mindestens 30 Tage Urlaub, erweiterbar durch ein Wahlmodell und unbegrenzte Gleittage
Monatlicher Arbeitgeberzuschuss zum “Deutschland-Ticket”
Kollegiale Arbeitsatmosphäre in einem engagierten, kompetenten und zuverlässigen Team
Umfassendes betriebliches Gesundheitsmanagement