Technicien Support Informatique N1 H/F

Manpower France S.A.S.

Château-Gontier-sur-Mayenne, France

2 days ago

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Role details

Contract type

Temporary contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Experience level

Expert

Experience required

2 years minimum

Working hours

Regular working hours

Job source

www.hellowork.com

Tech stack

Microsoft Windows Active Directory Microsoft Outlook Dynamic Host Configuration Protocol Domain Name System (DNS) Microsoft Office Office Suite TCP/IP Gestionnaire Libre De Parc Informatique (GLPi) Servicenow

Job description

Support de niveau 1 pour les utilisateurs

Utilisation de l’outil de ticketing en place
Dépannage des utilisateurs sur site de Chateau Gontier
Déploiement de postes de travail Cette prestation est à pourvoir du 5 octobre au 20 novembre, sur une base de 35h/semaine.

Requirements

Vous êtes issu(e) d’une formation dans le domaine de l’informatique et vous justifiez d’une expérience significative sur le support.

Vous possédez de bonnes connaissances techniques sur
Bonne maîtrise des environnements Windows (10, 11), suite Office 365 et outil de gestion de téléphonie.
Connaissance de base des réseaux (TCP/IP, DNS, DHCP).
Utilisation d’un outil de ticketing (GLPI, ServiceNow, etc.).
Notions d’Active Directory, messagerie Outlook/Exchange.
Organisé(e) et rigoureux(se) vous savez travailler de manière autonome
Vous êtes reconnu pour votre sens aigu du service client et votre disponibilité auprès des utilisateurs.
Vous avez au minimum 2 an d’expérience sur un poste similaire, hors stages., Windows Service client Rigueur et méthode Pack Office TCP/IP GLPI DHCP Outlook

About the company

Manpower CABINET EXPERTS DIGITAL NANTES recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique N1 (H/F) Au sein d’un site industriel, notre client vous propose les missions ci-dessous