IT-Techniker 1st & 2nd Level Support

Schäfer Dein Bäcker GmbH & Co. KG

Limburg an der Lahn, Germany

8 days ago

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Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Working hours

Regular working hours

Languages

English, German

Job source

www.arbeitsagentur.de

Tech stack

Issue Tracking Systems Windows Servers Network Architecture Security Information and Event Management Systems Integration Network Access Control Malware Firewalls (Computer Science)

Job description

Verwaltung und Betreuung der Druckerlandschaft

Basisadministration der Firewall-Infrastruktur
Grundlegende Administration des Network Access Control (NAC)
Unterstützung bei der Administration der gesamten Netzwerkinfrastruktur
Mitwirkung bei Basisaufgaben im Bereich SIEM/SOC
Administration und Pflege des Mobile Device Management (MDM)
Betreuung und Konfiguration der Telefonanlage
Bearbeitung von E-Mails im Bereich Spam- und Malware-Protection auf Helpdesk-Niveau
Arbeiten im Ticketsystem: Bearbeitung von 1st- und 2nd-Level-Tickets sowie Vorqualifizierung für den 3rd-Level-Support

DAS ERWARTET DICH…

Du profitierst von einer individuellen Einarbeitung sowie einer persönlichen und fachlichen Betreuung
Du erhältst kontinuierliches Feedback im Rahmen regelmäßiger Entwicklungsgespräche
Du kannst Dich auf zusätzliche Urlaubstage und Weihnachtsgeld freuen
Du sorgst mit einer attraktiv vom Arbeitgeber geförderten betrieblichen Altersvorsorge schon jetzt für später vor
Du und eine weitere Person darfst Dich mit 30% Personalrabatt durch unser Angebot an Backwaren und Snacks probieren
Du hast einen krisenfesten Arbeitsplatz bei einem dynamischen und wachsenden Arbeitgeber
Du bist Teil eines Teams mit Du-Kultur, dass gerne Themen nach vorne bewegt

Requirements

Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder ein vergleichbarer Bildungsabschluss

Idealerweise erste praktische Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Mindestens ein Jahr Berufserfahrung im Umgang mit Windows Server 2016 oder höher
Kenntnisse im Umgang mit Sophos-Produkten wünschenswert