Mitarbeiter/-in Helpdesk & 1st Level Support IT

Gesundheitsförderung Jahressonderzahlungen Weiterbildungsmaßnahmen Parkplatz Betriebliche Altersvorsorge Homeoffice Kantine, * 1st Level Support sämtlicher Systeme

• Anwender- und Arbeitsplatzbetreuung, allgemeiner IT Support
• Entgegennahme und Bearbeitung von IT-Anfragen per Telefon, E-Mail und Ticket-System
• Schnelle und zielgerichtete Analyse von technischen Störungen und Anwendungsproblemen
• Installation und Konfiguration von Hard- und Software
• Zusammenarbeit mit internen / externen IT-Stellen und Dienstleistern
• Dokumentation von Störungen und Lösungsansätzen im Ticketsystem
• Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen und Wissensdatenbank

Betriebswirte/Fachwirte/Fachkaufleute (Fachschulniveau)

Gewünschte Fähigkeiten & Kenntnisse

MS Office Windows Englisch Fahrzeuge IT-Bereich First-Level-Support Dokumentation Technik Ticketsystem IT Berufserfahrung Help Desk Support Systemintegration Deutsch Zuverlässigkeit Sorgfältige Arbeitsweise, * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation

• Erste Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk wünschenswert
• Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und MS Office
• Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien von Vorteil
• Kundenorientierte, kommunikative und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Ein sympathisches Team, sowie interessante Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf dich!, * Ein sicherer Arbeitsplatz mit Vergütungsleistungen eines tarifgebundenen Unternehmens

• Vollzeit, 35 Stunden
• Homeoffice möglich
• Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld
• Bikeleasing
• Altersvorsorgewirksame Leistungen
• Geförderter Abschluss einer Altersvorsorge (MetallRente)

Dies solltest auch du zu deinem Arbeitsmotto machen, wenn du einen Job beim marktführenden Hersteller von Caravans anstrebst. Bewirb dich für eine herausfordernde Tätigkeit an unserem Traditionsstandort Fockbek in Schleswig-Holstein mit über 1.200 Beschäftigten. In einer der europaweit größten Produktionsstätten im Caravan- und Reisemobilbau entstehen jedes Jahr mehr als 15.000 Fahrzeuge - Gebaut mit höchster Qualität und Sorgfalt - Made in Germany. Modernste Maschinen und Technik garantieren höchste Leistungsfähigkeit und Präzision. Gleichzeitig setzen wir bei vielen Details auf Handarbeit und Fingerspitzengefühl. Das Ergebnis: Fahrzeuge, die dich auf all deinen Wegen begleiten. Zuverlässig, beständig und zeitlos. Gebaut für deine Zukunft Lust auf Zukunft in einem innovativen Unternehmen mit besten Chancen und einem starken Team?