Solution Architect (ServiceNow, ITSM, ITAM) 90% remote ID03267

mund consulting AG

Dreieich, Germany

20 days ago

Apply on www.indeed.com

Prepare application

Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Part-time (≤ 32 hours)

Experience level

Experienced

Experience required

3 years minimum

Working hours

Regular working hours

Job source

www.indeed.com

Tech stack

Configuration Management Databases Configuration Management Software Asset Management Servicenow

Job description

Definition und Governance der ServiceNow-Plattformarchitektur, Konzeption der CMDB-Zielstruktur, Erstellung von Architekturartefakten, Datenmodellierung für Configuration Management, Incident Management, Asset Management, Fit-Gap-Analysen, Kooperation mit internen Fachexperten.

Requirements

Für ein Projekt im Transport und Logistik suchen wir einen Solution Architect (m/w/d) mit Erfahrung in ServiceNow, ITSM und ITAM., * Langjährige Erfahrung in der technischen Lösungsarchitektur auf Basis von ServiceNow innerhalb der letzten 10 Jahre (mehr als 7 Jahre Erfahrung)

Nachgewiesene Erfahrung in der erstmaligen Einführung und dem Aufbau von CMDB-Strukturen auf Basis von ServiceNow (inkl. CSDM), insbesondere CI-Klassenhierarchie und Datenmodellierung (mindestens 4 Referenzen)
Erfahrung in der Einführung und Etablierung von ITSM-Prozessen (Incident, Change, Request Management) auf Basis von ServiceNow im Konzernumfeld oder in Großunternehmen (mindestens 4 Referenzen)
Nachgewiesene Erfahrung in der Etablierung mindestens eines der Module ITAM (Hardware/Software Asset Management) oder ITOM (Discovery, Service Mapping, Event Management) auf Basis von ServiceNow (mindestens 3 Referenzen)
Erfahrung im Aufbau von Datenmodellen und Stammdatenkonzepten auf Basis von ServiceNow im Kontext von Plattform-Neueinführungen oder -Migrationen (mehr als 7 Jahre Erfahrung), * Erfahrung in der Durchführung von Fit-Gap-Analysen und der Ableitung von Standardprozessen bei der Einführung von ServiceNow in heterogenen IT-Systemlandschaften auf Konzernebene (mindestens 3 Referenzen)
Nachgewiesene Zertifizierung von ServiceNow: Certified Technical Architect (CTA) oder Certified Master Architect (CMA)
Certified Implementation Specialist (CIS) in mindestens zwei der drei Disziplinen ITSM, ITAM oder ITOM
Erfahrung in der Einführung und Konzeption von IT Asset Management (ITAM) auf Basis von ServiceNow inklusive Hardware Asset Management und Software Asset Management (mindestens 3 Referenzen)
Erfahrung im Bereich Plattform-Governance: Aufbau von Architekturstandards, OOTB-Compliance, Design-Entscheidungen und Vermeidung von technischem Schuldenaufbau bei ServiceNow-Neueinführungen (mindestens 2 Referenzen)