Help-Desk-Spezialist

• Entgegennahme und Bearbeitung von IT-Support-Anfragen via Telefon, E-Mail oder Ticket-System
• Fehlerdiagnose und -behebung bei Hard- und Softwareproblemen, inklusive Betriebssystemen und Anwendungen
• Unterstützung bei der Einrichtung, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplatzrechnern, Peripheriegeräten und Netzwerken
• Nutzung von VPN-Verbindungen zur sicheren Fernwartung und Problemlösung
• Anwendung von VMware-Technologien zur Virtualisierung und Verwaltung virtueller Maschinen
• Durchführung von SQL-Abfragen zur Fehleranalyse oder Datenverwaltung
• Koordination von IT-Projekten im Support-Bereich, inklusive Planung und Umsetzung

• Fundierte Computerkenntnisse sowie Erfahrung im Umgang mit Microsoft Office-Produkten
• Kenntnisse in VPN-Technologien, VMware-Virtualisierung sowie SQL-Datenbanken
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, um Nutzer professionell zu beraten
• Erfahrung in Projektplanung und -umsetzung im IT-Support-Kontext
• Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeit sowie eine strukturierte Arbeitsweise
• Gute Kenntnisse in der Nutzung von Support-Ticketsystemen und Remote-Zugriffstools
• Teamfähigkeit, Flexibilität und die Bereitschaft, sich kontinuierlich weiterzubilden

Werden Sie Teil unseres dynamischen Teams! Wir bieten Ihnen eine spannende Position mit vielfältigen Aufgaben in einem innovativen Umfeld. Profitieren Sie von einer offenen Unternehmenskultur, die Ihre Entwicklung fördert, sowie flexiblen Arbeitszeiten. Bewerben Sie sich jetzt als Help-Desk-Spezialist und gestalten Sie die Zukunft unserer IT-Infrastruktur aktiv mit!

Gehalt: 23,00€ - 28,00€ pro Stunde

Leistungen:

• Betriebliche Altersvorsorge
• Empfehlungsprogramm
• Flexible Arbeitszeiten
• Mitarbeiter-Rabatt
• Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
• Sprachkenntnisse werden vermittelt