IT Service Desk Koordinator

• IT-Support für PC, Tablet, Notebook, Drucker und Smartphone
• Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software
• Selbstständige Bearbeitung von 1st-Level-Support-Anfragen inklusive Fehleranalyse
• Benutzerverwaltung und Zugriffsmanagement
• Unterstützung interner Mitarbeiter:innen per Ticket, E-Mail, Telefon und persönlich

Sie möchten Kolleg:innen bei IT-Fragen verlässlich unterstützen und bringen technisches Interesse, analytisches Denken und Serviceorientierung mit. In dieser Rolle sorgen Sie dafür, dass IT-Systeme und digitale Anwendungen im Arbeitsalltag reibungslos genutzt werden können., * Abgeschlossene technische Ausbildung mit Schwerpunkt Informatik, z. B. HTL, Fachschule oder Lehre

• Erste Erfahrung im 1st-Level-Support oder Helpdesk von Vorteil
• ITIL-Foundation-Zertifizierung wünschenswert
• Analytische, serviceorientierte und lernbereite Persönlichkeit, die IT-Trends und Marktentwicklungen aktiv verfolgt
• Verlässliche, flexible und proaktive Arbeitsweise sowie Freude an einem lebendigen Arbeitsumfeld

• Umfassende und strukturierte Einschulung für 6 Monate durch erfahrene Kolleg:innen
• Bei uns entwickelst du dich während der Arbeitszeit weiter - fachlich und persönlich
• Ergonomischer Arbeitsplatz und eine moderne Infrastruktur, die keine Wünsche offenlässt
• Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben mit individuellen Arbeitszeitmodellen
• Starkes Miteinander - gemeinsame Events vom Skitag bis zum Sommerfest

Geld ist Teil des Jobs. Das Brutto-Jahresgehalt bewegt sich, je nach Qualifikation und Erfahrung, zwischen 45.000 und 60.000 Euro auf Vollzeitbasis. Ihre persönliche und fachliche Weiterentwicklung ermöglicht Gehaltsanpassungen.