IT Support

• Annahme, Analyse und Lösung von IT Anfragen und Störungen per Telefon, E-Mail oder per Chat
• Unterstützung bei der Einrichtung, Konfiguration und Wartung von Hardware und Softwarekomponenten
• Administration von Netzwerken, VPN Verbindungen und virtuellen Maschinen
• Betreuung der Datenbanken mittels SQL sowie Unterstützung bei Projektplanung und Umsetzung
• Dokumentation von Supportfällen sowie Erstellung von Anleitungen für Anwender
• Mitarbeit bei der Implementierung neuer Systeme und Technologien
• Sicherstellung der IT Sicherheit durch regelmäßige Updates und Backups
• Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und Fachabteilungen zur Optimierung der IT Infrastruktur

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder IT Systemelektronik
• Fundierte Kenntnisse im Umgang mit Computer Skills sowie Microsoft Office Anwendungen
• Erfahrung im Umgang mit VPN Verbindungen, VMware sowie SQL Datenbanken ist wünschenswert
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten sowie eine ausgeprägte Serviceorientierung
• Fähigkeit zur schnellen Problemanalyse und lösungsorientierten Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Spannende, abwechslungsreiche Aufgaben in einem wachsenden Unternehmen
• Möglichkeiten zur Weiterbildung und persönlichen Entwicklung
• Modern ausgestatteter Arbeitsplatz

Gehalt: 43.000,00€ - 47.000,00€ pro Jahr

Leistungen:

• Betriebliche Weiterbildung