Software-Support Specialist - Bonn
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Role details
Tech stack
Job description
Technischer Support und Betreuung von Softwarelösungen für Kunden und Mitarbeitende Analyse und Behebung von Störungen sowie Weiterentwicklung der Anwendungen Erstellung und Pflege von Dokumentationen und Anwenderanleitungen Zusammenarbeit mit internen Teams zur Optimierung von Softwarelösungen Durchführung von Schulungen und Workshops für Anwender
Requirements
Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation Erste Erfahrungen im Software-Support von Vorteil Technisches Verständnis, Problemlösungsfähigkeit und Kundenorientierung Sicherer Umgang mit IT-Tools und Datenbanken Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Benefits & conditions
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem innovativen IT-Umfeld
- Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven
- Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Optionen
- Attraktive Vergütung und ein engagiertes Team
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