IT-Supporter 1st & 2nd Level - Bonn
Aschert & Bohrmann GmbH
Bonn, Germany
4 days ago
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Role details
Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Experience level
Experienced
Experience required
2 years minimum
Working hours
Regular working hours
Job source
Tech stack
Software Documentation
Information Technology
Job description
Zuständigkeit für den 1st und 2nd Level Support Annahme, Analyse und Lösung der eingehenden Störungsmeldungen im Bereich Hard- und Software Dokumentation von aufgetretenen Fehlersituationen Weiterleitung von ungelösten Störungen an den 3rd Level Support Installation und Konfiguration von Hard- und Software
Requirements
Erfolgreich abgeschlossenes Berufsausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Support Gute Kenntnisse der gängigen Hard- und Software Service- und kundenorientierte Arbeitsweise Analytisches Denkvermögen und Kommunikationsstärke
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