Seniorberater/Manager/Projektmanager – Schwerpunkt ITSM/ IT Organisation

• Ganzheitliches Projektmanagement von der Entwicklungsphase bis einschließlich erfolgreicher Umsetzung

• Analyse der betrieblichen Anforderungen und die Abstimmung der Service Management Prozesse

• Weiterentwicklung der Prozesse und Funktionen

• Vor- und Nachbereitung sowie Moderation von Workshops

• IT-Sicherheitsmanagement

• Hochschulabschluss Wirtschaftsinformatik, betriebswirtschaftliches Studium oder vergleichbare Ausbildung

• Einschlägige Berufserfahrung/Projekterfahrung in der Beratung

• Erste Erfahrungen im Bereich Prozessanalyse, Kenntnisse in Service Prozessen und betrieblichen Abläufen sowie Service Management nach ITIL

• Gute Kenntnisse in Tools wie Jira oder Confluence

• Idealerweise Zertifizierung ITIL

• Souveränes Auftreten, exzellente Kommunikationsfähigkeit, sowie eine strukturierte und analytische Vorgehensweise

• Reisebereitschaft

Unser Mandant ist eine unabhängige Managementberatung mit Projekten auf allen Ebenen der öffentlichen Verwaltung und der öffentlichen Institutionen. Der Fokus der Beratung liegt auf der Konzeption, Betreuung und Steuerung von Reformprojekten im öffentlichen Dienst, wo unser Mandant seine Kunden bei nachhaltigen Veränderungsprojekten berät und begleitet.