Mitarbeiter Helpdesk - Stellenangebot

ENITAS Deutschland GmbH

Berlin, Germany

about 2 months ago

Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Part-time / full-time

Working hours

Regular working hours

Job source

onlinejobs.de

Tech stack

Microsoft Windows Active Directory Issue Tracking Systems Systems Integration Information Technology

Job description

Technischer 1st Level Support

Telefonische Annahme und Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen
Fehleranalyse und Störungsbehebung per Remote-Zugriff
Anwenderbetreuung bei IT-spezifischen Fragen, * Einloggen (oder kostenlos anmelden)
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Requirements

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker (w/m/d) für Systemintegration) oder Berufserfahrung im IT-Support

Kenntnisse in Windows-Umgebungen
Erfahrung mit Ticketsystemen und Active Directory von Vorteil, kein Muss
Großes Interesse an technischen Innovationen
Erste Erfahrungen mit Tickettools
Kommunikatives und freundliches Auftreten
Eigenverantwortliche, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

About the company

Ort: Bundesweit- Berlin, Köln, Bonn, Hannover, Hamburg, Frankfurt, Düsseldorf, Stuttgart, Dresden, Erfurt - Stellenangebot vom 11.02.2020 Anbieter: wu personal GmbH Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleis … *, Ort: Bundesweit - Berlin, Köln, Bonn, Hannover, Hamburg, Frankfurt, Düsseldorf, München, Stuttgart oder N - Stellenangebot vom 11.02.2020 Anbieter: wu personal GmbH Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleis …