First-Level Supporter - Stellenangebot

ENITAS Deutschland GmbH

Bremen, Germany

about 2 months ago

Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Working hours

Regular working hours

Languages

English

Job source

onlinejobs.de

Tech stack

Microsoft Windows Microsoft Office Information Technology

Job description

Entgegennahme von Störmeldungen mittels Anrufen, Chats, E-Mails etc. Unterstützung der Anwender im Hard- und Softwarebereich Überprüfung der Tickets sowie deren anschließende Bearbeitung mit Hilfe einer Lösungsdatenbank Dokumentation der Lösungen in einem Ticketsystem Verantwortlich für die Erstlösung der Incidents, * Einloggen (oder kostenlos anmelden)

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Requirements

IT-Grundkenntnisse und IT-Affinität Erste Berufserfahrung im telefonischen Support Gute Kenntnisse im Bereich Windows & MS Office Strukturierte, qualitätsbewusste und kundenorientierte Arbeitsweise Gute Englischkenntnisse

Benefits & conditions

Tarifverträge nach iGZ / DGB Wir zahlen ein fixes und i.d.R. übertarifliches Monatsgehalt (auf Basis 40 Std./Woche) Urlaubsanspruch bis zu 30 Tage Sie erhalten volle Lohnfortzahlung bei Urlaub und im Krankheitsfall Wir zahlen Zuschläge für Sonn- und Feiertage, Nachtarbeit sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld Sie haben einen festen Ansprechpartner in unserer Niederlassung, der Sie betreut Regelmäßig stattfindende Mitarbeiterveranstaltungen Profitieren Sie von Prämienprojekten wie z.B. “Mitarbeiter werben Mitarbeiter” Als Mitarbeiter erhalten Sie exklusive Rabatte im Allgeier Einkaufsportal

About the company

Wir sind in der Allgeier Experts der Spezialist für Personaldienstleistung in den Bereichen IT und Engineering. In den vergangenen 30 Jahren haben wir uns zu einem der größten spezialisierten Personaldienstleister entwickelt - und wir sind weiter auf Wachstumskurs. Bewerben Sie sich noch heute und profitieren Sie von unseren vielfältigen Karrieremöglichkeiten bei namhaften Kunden in ganz Deutschland!, Premium Job Ort: Berlin Großraum Berlin - Stellenangebot vom 19.08.2018 Anbieter: MPV Maurer Personalvermittlung, Ort: 1011 Berlin - Stellenangebot vom 18.10.2023 Anbieter: ENITAS Deutschland GmbH Du stehst auf der Stelle und kommst einfach nicht weiter? Du bist routiniert in Deinen Aufgaben und suchst nach mehr Weiterentwicklung? Unser Kunde kann Dir das bieten. In der Direktvermittlung hast …