IT-Supporter 1st & 2nd Level - Düsseldorf
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Role details
Tech stack
Job description
Verantwortung für die Übernahme des 1st und 2nd Level Supports Identifizierung und Behebung von Störmeldungen sowie deren Dokumentation Unterstützung bei der Einarbeitung der Mitarbeitenden in die IT-Systeme Fachgerechte Installation und Einrichtung von IT?Arbeitsplätzen sowie erste Ansprechperson bei fachspezifischen Rückfragen Eigenständige Klassifizierung und Analyse von Fehlermeldungen
Requirements
Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation Erste Berufserfahrung im IT-Support Gute Kenntnisse im Umgang mit Windows-Systemen Kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise Flexibilität und Belastbarkeit
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