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Senior Helpdesk Supporter - Großraum Bonn

Aschert & Bohrmann GmbH
Bonn, Germany
about 2 months ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Experience level
Expert
Working hours
Regular working hours
Job source
aschert-bohrmann.de

Tech stack

Microsoft Windows Linux Network Administration Systems Integration Information Technology Operational Systems

Job description

Verantwortung für die Bereitstellung des technischen Supports sowie die professionelle und fachgerechte Betreuung der User in Software- und Hardwarethemen Prüfung von technischen Geräten und ggf. Terminvereinbarung für Wartungsarbeiten Beschaffung, Inventarisierung und Konfiguration von IT-Equipment Bewältigung von komplexen Problemstellungen, inklusive Einhaltung und Weiterentwicklung von IT-Prozessen Übernahme der Installation und Administration von Clients sowie Durchführung von Schulungen und Workshops für Mitarbeiter

Requirements

Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikationen Fundierte Berufserfahrung im IT-Bereich oder Kundensupport sowie in der Netzwerkadministration

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