WeAreDevelopers Logo WeAreDevelopers
Sign in
For You LIVE
Back

Helpdesk Supporter - Köln

Aschert & Bohrmann GmbH
Köln, Germany
about 2 months ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Job source
aschert-bohrmann.de

Tech stack

Information Technology Operational Systems

Job description

Unterstützung und Betreuung der User in Software- und Hardwarethemen Verantwortung für die Aufnahme, Kategorisierung und Bearbeitung von eingehenden Anfragen sowie deren Dokumentation im Ticketsystem Systemübergreifende Abstimmung zur Optimierung der Betriebsprozesse Entwicklung und Weiterentwicklung der laufenden Systeme Mitarbeit an der Instandhaltung der IT-Infrastruktur

Requirements

Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder Hochschulstudium der Informatik Erste Berufserfahrung im Bereich IT-Helpdesk Sehr gute Kenntnisse in Betriebssystemen und Anwendersoftware Strukturierte Arbeitsweise sowie technische Affinität Lösungs- und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise sowie Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit

Apply for this position

This job is hosted externally. Click below to view the full posting and apply.

Apply on aschert-bohrmann.de

Good distractions

Talks and stories from around this role — technically off-topic, practically not.

Moments

Explore playlists

2:47 min

Exploring career opportunities and recruitment open positions

Kurt Eder · LIVE

41 sec

Introducing the blockchain operating system as a platform layer

Andrej Šarić · WWC 2023

42 sec

Energy forecasts and resource demands of information technology

Marjolein Pordon · LIVE

10:50 min

Analyzing candidate soft skills and developer onboarding frameworks

Sebastian Hans · LIVE

1:13 min

Differentiating standalone automotive operating systems from projected mobile experiences

Stephan Schuster · WWC 2022

4:27 min

Aligning enterprise workflows to support continuous software delivery

Katrin Lehmann Katrin Lehmann +1 · WWC 2025

Videos

See all
It's not easy being green thumbnail
1:02:22
LIVE • over 3 years ago

It's not easy being green

Marjolein Pordon

Enterprise Linux as Container Images thumbnail
20:00
WWC 2025 • 12 months ago

Enterprise Linux as Container Images

Goetz Rieger

Beyond Hiring: Building a Sustainable Talent Acquisition Engine at Deutsche Bahn thumbnail
47:21
Cappuccino with HR • 4 months ago

Beyond Hiring: Building a Sustainable Talent Acquisition Engine at Deutsche Bahn

Rudi Bauer, Kerstin Wagner

Opening Keynote: Civic Coding, A Framework for Democratic Tech thumbnail
23:09
WWC 2024 • almost 2 years ago

Opening Keynote: Civic Coding, A Framework for Democratic Tech

David Simas

Exploring BOS: The Blockchain Operating System by NEAR Protocol thumbnail
24:23
WWC 2023 • almost 3 years ago

Exploring BOS: The Blockchain Operating System by NEAR Protocol

Andrej Šarić

Demografie nutzen um jedem Bewerber das passende Angebot zu machen! thumbnail
8:52
WWC 2023 • over 2 years ago

Demografie nutzen um jedem Bewerber das passende Angebot zu machen!

Nathalie Gierth

Related articles

See all