Technicien Support de Proximité H/F

Assurer le support technique de niveau 2 (matériel et logiciel) pour l’ensemble des collaborateurs du site. -Assurer la préparation, configuration et dotation du matériel informatique. -Respecter rigoureusement les processus internes et les SLAs. -Accueil et accompagnement des collaborateurs au sein du Kiosque IT. -Assurer le bon fonctionnement des salles de réunions. -Gestion du parc informatique (matériel).

-Support Windows, MacOS et iOS -Support Microsoft O365 -Gestion des Teams Rooms (MTR) -Masterisation & Provisionning -Gestion du backlog et des assets via ServiceNow -Conformité des process -Gestion des collaborateurs et de leurs problématiques au Kiosque IT

Profil recherchéFormationBac à Bac +2/+3 minimum dans un domaine pertinentExpérience2 à 3 ans minimum Support et Kiosque ITCompétences(Hard Skills)-Expertise OS (MacOS, Windows)-Outils collaboratifs (O365, Teams Rooms)-Déploiement (Masterisation)-Systèmes de gestion (ServiceNow)LanguesMaîtrise de l’anglaisQualités personnelles(Soft Skills)-Excellent relationnel-Gestion du stress-Organisation & Rigueur-Motivation & Proactivité-Sens de la méthode, Bac à Bac +2/+3 minimum dans un domaine pertinent Expérience 2 à 3 ans minimum Support et Kiosque IT Compétences (Hard Skills) -Expertise OS (MacOS, Windows) -Outils collaboratifs (O365, Teams Rooms) -Déploiement (Masterisation) -Systèmes de gestion (ServiceNow) Langues Maîtrise de l’anglais Qualités personnelles (Soft Skills) -Excellent relationnel -Gestion du stress -Organisation & Rigueur -Motivation & Proactivité -Sens de la méthode

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Service-Now Anglais Windows Assistance technique TEAMS Sens du relationnel Pro-activité Gestion du stress Gestion de parc Pack Office

Nous sommes partis d’un constat simple : le recrutement est une affaire de spécialistes formés aux métiers des personnes qu’ils recrutent. L’humain est, et doit être au centre de tout. Créé il y a 15 ans avec pour ambition de bousculer les codes du recrutement, nous avons fait le choix d’accompagner nos clients dans leurs recherches de nouveaux collaborateurs avec les solutions convenant à leurs problématiques RH. Avec des engagements et des valeurs fortes, nous avons su nous imposer dans un milieu concurrentiel grâce à notre maillage international et la force d’engagement de nos équipes., Nous sommes partis d’un constat simple : le recrutement est une affaire de spécialistes formés aux métiers des personnes qu’ils recrutent.L’humain est, et doit être au centre de tout.Créé il y a 15 ans avec pour ambition de bousculer les codes du recrutement, nous avons fait le choix d’accompagner nos clients dans leurs recherches de nouveaux collaborateurs avec les solutions convenant à leurs problématiques RH.Avec des engagements et des valeurs fortes, nous avons su nous imposer dans un milieu concurrentiel grâce à notre maillage international et la force d’engagement de nos équipes.Nous n’attendons plus que vous, alors envoyez nous directement votre cv !