IT-Support & Systembetreuung
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Role details
Tech stack
Job description
IT Support Infrastruktur IT Wartung START Mobilität Windows Englisch Systembetreuung IT-Bereich Support Nachhaltigkeit Energie Deutsch Serviceorientierung, Erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden bei IT-Fragen und Störungen Unterstützung per Telefon, E-Mail, Ticket-System, Fernwartung und vor Ort Einrichtung und Betreuung von Notebooks, PCs, Smartphones und Peripheriegeräten Installation und Aktualisierung von Software und Betriebssystemen Unterstützung bei der Wartung und Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur Unterstützung bei IT-Sicherheitsmaßnahmen und Datenschutzanforderungen Unterstützung bei der Betreuung von Netzwerkkomponenten und digitalen Informationssystemen auf dem Campus
Requirements
Techniker (einschl. staatl. gepr. Landwirte, Gestalter u.ä) B - Techniker u.a., Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Umschulung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker/-in, IT-Systemelektroniker/-in oder vergleichbar) Erste praktische Erfahrungen im IT-Support sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung Gute Kenntnisse von Windows und Microsoft 365 Grundverständnis von Netzwerken, PCs, Notebooks und mobilen Geräten Freude am direkten Kontakt mit Anwenderinnen und Anwendern Freundliches und serviceorientiertes Auftreten Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, fundierte Englischkenntnisse
Benefits & conditions
Ein unbefristetes Anstellungsverhältnis Ein attraktives Vergütungspaket mit zusätzlichen Arbeitgeberleistungen (u.a. Verpflegungs- und Mobilitätszuschuss) Familienfreundliche Arbeitsbedingungen (u.a. übergesetzlicher Urlaub) Ein innovatives, inspirierendes und kollegiales Arbeitsumfeld Einen der schönsten Arbeitsplätze Berlins direkt unter dem Schöneberger Gasometer mit abwechslungsreichen Campus-Gastronomien und einem weitläufigen Gelände zum Entspannen und zum Austausch mit Gleichgesinnten
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