IT Service Desk Specialist

kompetenter Ansprechpartner für unsere Mitarbeiter/-innen bei technischen Problemen und Anfragen. Sie sind die erste Anlaufstelle für alle IT-bezogenen Fragen. Ihre Aufgaben umfassen: Entgegennahme von Supportanfragen per Ticketsystem oder Telefon Analyse und Behebung von technischen Problemen Dokumentation von Problemlösungen und Anleitungen Unterstützung bei der Einrichtung und Konfiguration von IT-Systemen Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs des Service Desk Betriebs Ausgewogene Erfolgsmischung - Wen suchen wir?: Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Berufsausbildung Sie haben bereits mehrjähre Berufserfahrung im IT-Bereich und gute bis sehr gute Kenntnisse in der IT-Anwendungsbetreuung sowie im windowsbasierten Client- / und Serverumfeld Gute Kenntnisse in gängigen Betriebssystemen und Anwendungen Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen und Remote-Tools Kommunikationsstärke und ausgeprägte Serviceorientierung Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit Gute Deutsch-

und Englischkenntnisse Wir bieten: Ein spannendes Umfeld bei einem dynamischen Weltmarktführer Eine attraktive Vergütung nach den Tarifbestimmungen der Metall- und Elektroindustrie für das Land Hessen mit Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld und weiteren tariflichen Zusatzzahlungen Vielseitige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Viele attraktive Sozialleistungen (RMV-JobTicket, JobRad, bezuschusste Kantine, betriebliche Altersvorsorge, 30 Tage Urlaub, Parkplatz, Gesundheitsaktionen, Corporate Benefits uvm.) Ein Team von Kollegen und Kolleginnen, welches Sie kollegial unterstützt und sich auf Ihre Verstärkung freut. Und vieles mehr! Lust auf die richtige Mischung aus Abwechslung, Herausforderungen, Freiräumen und Perspektiven? Dann bewerben Sie sich jetzt und nennen Sie uns dabei Ihren möglichen Eintrittstermin sowie Ihre Gehaltsvorstellung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Noch Fragen? Ihre Fragen zur Stellenausschreibung können Sie gerne per Email an das HR Team unter [email protected]