Helpdeskmedewerker

• Je biedt IT-ondersteuning via telefoon, e-mail en remote sessies.
• Je analyseert problemen en helpt klanten stap voor stap naar een oplossing.
• Je denkt proactief mee over optimalisaties en gebruikersgemak.
• Je documenteert je werk zorgvuldig, zodat het team kan meegroeien.
• Je werkt samen met collega's en stuurt door waar nodig.

Je zorgt ervoor dat klanten vlot kunnen werken, denkt mee over verbeteringen en brengt technische rust met een menselijke touch.

• Diploma Toegepaste Informatica of relevante ervaring.
• Kennis van hardware, Windows, Office 365, netwerken en security.
• Communicatief, empathisch en klantgericht.
• Flexibel en leergierig, met oog voor evenwicht tussen werk en privé.
• Zin om bij te leren en verantwoordelijkheid op te nemen.

• Een job met impact, waar jouw inzet zichtbaar is.
• Competitief loonpakket met extralegale voordelen: bedrijfswagen, tankkaart, maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, bijkomend verlof en wachtvergoeding.
• Glijdende uren en een werkgever die inzet op welzijn en groei.
• Een warme, open sfeer waar teamwork en innovatie hand in hand gaan.

Ref: 096276

Ben jij iemand die graag helpt, meedenkt en een glimlach tovert bij klanten? Wil je werken in een omgeving waar balans, flexibiliteit en persoonlijke groei centraal staan? Dan is dit jouw kans om als IT Support Medewerker een waardevolle rol op te nemen.