Mitarbeiter für den User Helpdesk (m/w) - Bonn

Aschert & Bohrmann GmbH

1 month ago

Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Working hours

Regular working hours

Languages

German

Job location

Tech stack

Microsoft Windows

Microsoft Active Directory

Software Documentation

Microsoft Office

Systems Integration

Job description

Durchführung des Supports per Remote Kompetente Betreuung der User bei IT-Störungen Ansprechpartner/in für alle Fragen zur Nutzung von Kundenapplikationen, Active Directory sowie im Bereich Hard- und Software Dokumentation und Überwachung der Ereignisse im Ticketsystem

Requirements

Berufsausbildung als Fachinformatiker/in Systemintegration oder vergleichbare Ausbildung Fundierte Erfahrung im Bereich Support Sichere Kenntnisse im Bereich Windows 7 und 10 und MS Office Lösungs- und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise, Kommunikationsstärke sowie Teamfähigkeit