IT-Supporter

• Bearbeitung und Betreuung von Supportanfragen zu Softwarelösungen im Rahmen des Anwendersupports
• Priorisierung, Analyse und Dokumentation von eingehenden Anfragen gemäß interner Richtlinien
• Eigenständige Fehleranalyse und Lösungsfindung per Telefon, E-Mail oder Fernzugriff
• Durchführung von Daten- und Systemanalysen zur Unterstützung der Fehlerbehebung
• Umsetzung einfacher Datenbankabfragen und Anpassungen im Rahmen des Problemmanagements
• Planung und Durchführung von Softwareinstallationen, Updates und individuellen Anpassungen

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise bei einem IT-Dienstleister
• Sicherer Umgang mit dem MS Office-Paket
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
• Zuverlässigkeit und kundenorientiertes Denken

In dieser vielseitigen Position unterstützen Sie Anwender bei technischen Fragestellungen, analysieren Störungen und sorgen für einen reibungslosen IT-Betrieb. Die Position ist ab sofort im Rahmen der Direktvermittlung zu besetzen und bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihr technisches Know-how in einem modernen und dynamischen Arbeitsumfeld einzubringen., * Eine Gehaltsspanne von 35.000 - 40.000 Euro brutto/Jahr

• Urlaubsgeld
• Homeoffice-Möglichkeit
• Intensive Einarbeitung
• Dynamisches Team

Die Amadeus Fire AG ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung. Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire: * Ohne Anschreiben einfach bewerben * Persönliche Betreuung und Coaching