IT-Supporter

• Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung von Störungen im Ticketsystem unter Sicherstellung des Service-Level-Agreements in deutscher und englischer Sprache
• Fehlerbehebung direkt und via Fernwartung
• Zuweisung der Störungen an den 3rd Level Support
• Erstellung von Dokumentationen zur Störungsbearbeitung
• Aktive Unterstützung von IT-Projekten

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder ein Studium im Bereich der Informatik
• Erste Erfahrungen im 1st und 2nd Level Support
• Ausgeprägte allgemeine Kenntnisse im Microsoft-Umfeld und gerne auch mit anderen Betriebssystemen
• Kenntnisse in den Bereichen Rollout, Mobile Device Management und insbesondere MS Office
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

• Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
• Branche: Informationstechnologie
• Karrierestufe: Entry Level
• Gehaltsrahmen: 45.000 bis 50.000 EUR/Jahr
• Homeoffice-Option

Im Auftrag eines renommierten IT-Dienstleisters mit Sitz in Waldkraiburg benötigen wir Ihre Unterstützung in der IT!, Die Amadeus Fire AG ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung. Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire: * Ohne Anschreiben einfach bewerben * Persönliche Betreuung und Coaching