Technicien Support Informatique H/F

· Prendre en charge les tickets (GLPI), e-mails et appels utilisateurs

· Diagnostiquer incidents matériels et logiciels

· Apporter un support de niveau 1 et 2 (Windows, Office 365, applications métiers)

· Installer, configurer, maintenir les postes de travail et les équipements

· Gérer le parc informatique (matériel, logiciels, licences)

· Administrer les comptes utilisateurs, les postes sur le réseau

· Participer aux projets de déploiement ou d'évolution menés par la DSI

· Contribuer à la documentation technique et à la base de connaissances, Réunions de conjoncture agricole 2025

Lire l'article 21.10.2025

Accompagner les exploitants face au changement climatique

Cerfrance Cneidf, Lauréat de l'Appel à Projet ADEME, accompagne les agriculteurs...

· Bac +2 en informatique (BTS SIO, DUT Informatique, etc.)

· Expérience : débutant(e) motivé(e) ou confirmé(e)

Ce que tu maîtrises (ou veux apprendre avec nous) :

Compétences techniques :

· Windows 11, Microsoft 365

· Outils de ticketing (GLPI est un plus)

· Réseaux : Ethernet, Wifi, VPN

· Active Directory (notions de base)

Qualités personnelles :

· Sens du service client, pédagogie, patience

· Autonomie, rigueur, esprit d'équipe

· Curiosité et envie de contribuer à des projets DSI au-delà du support

Cerfrance Champagne Nord Est Ile de France, 1er réseau associatif de conseil et d'expertise-comptable consolide ses équipes de gestionnaires de paie. Nos engagements sont d'accompagner nos clients-adhérents, de faciliter leur quotidien et de développer leurs compétences afin de les aider à s'orienter vers une performance globale et à préparer leur avenir. Nous avons donc à cœur d'agir tous ensemble, en toute indépendance, dans une relation de confiance avec nos clients-adhérents, nos partenaires et nos collaborateurs. L'évolution professionnelle fait partie de notre ADN pour permettre à chacun de trouver un intérêt dans son poste et pour apporter la meilleure prestation à nos clients., Matinale Lean Management avec la CPME Haute Marne : des leviers concrets pour optimiser son entreprise Cerfrance CNEIDF et la CPME ont réuni 16 dirigeants pour une matinale dédiée au... Lire l'article 13.10.2025 Étape stratégique pour développer le marché ACS : reconnaissance par les banques Une nouvelle étape franchie pour notre équipe ACS ! Renforcer nos liens avec les...