Chef de Projet CRM Dynamics H/F

Solfi Consulting
12 days ago

Role details

Contract type
Contract
Employment type
Part-time (≤ 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Languages
French

Job location

Remote

Tech stack

CSS
Microsoft Dynamics
Microsoft Power Automate
Looker Analytics

Job description

Après une phase de migration de Microsoft Dynamics de Marketing Sortant à Temps Réel, nous avons besoin de faire évoluer nos parcours clients.

Cette phase d'amélioration des parcours (Workflows) est déclinée sur les besoins suivants :

  • Harmoniser/ Unifier (sur les différents campus/marché/programmes/segments)
  • Industrialiser (au sens de les transposer sur des actions plus nombreuses)
  • Automatiser (avec des parcours évolutifs en fonction des comportements clients)

Par stratégie nous entendons :

  • Stratégie Multicanal (SMS, WhatsApp),
  • Automatisation avec I.A bien sûr (et/ou Power Automate...),
  • Dynamique de contenu (hébergement CSS),
  • Maitrise de la gestion des UTMs et de Google Looker Studio
  • Avec un besoin de paramétrage de Dashboard CRM pour monitoring des actions quotidiennes, et de reporting automatisés.

Pour ce faire, nous recherchons un chef de projet / développeur CRM Dynamics sur un volume estimé pour cette phase de 40 jours, avec les compétences suivantes :

  • Chef de projet et développeur Dynamics
  • Spécialiste des parcours clients

Requirements

Idéalement une expérience dans l'enseignement supérieur

  • Vision stratégique et métier

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