Travail - H/F

En tant que Technicien Support Poste de travail , vous êtes responsable de l'installation, du bon fonctionnement et de la maintenance des équipements informatiques et/ou téléphoniques liés aux postes de travail., * Assurer l'installation des équipements informatiques et téléphoniques (matériel et logiciels).

• Préparer et configurer les postes de travail selon les standards définis.
• Participer aux projets de déploiement sur différents sites.
• Garantir la conformité des installations avec les exigences techniques et de sécurité.
• Être l'interlocuteur des chefs de projets et du responsable informatique des sites.

Côté run :

• Assurer la maintenance des équipements (à distance ou sur site).
• Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques liés aux postes de travail.
• Traiter les demandes des utilisateurs avec réactivité et professionnalisme.
• Effectuer le suivi des interventions et mettre à jour la documentation.
• Collaborer avec le responsable informatique régional pour la coordination des actions., Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu'on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte.
• Un onboarding attentif et humain
• Une vraie proximité managériale
• Des formations accessibles en continu
• Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité
• Le programme Move Up x United Heroes pour bouger et respirer
• Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance
• Une culture du feedback et des projets qui font sens

C'est clair

Process de recrutement :

• Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement
• Un entretien RH ainsi qu'un échange métier avec un.e ingénieur.e d'affaires
• Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es
• Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission

• Vous avez au moins 2 ans d'expérience dans le support technique ou le déploiement informatique.
• Vous aimez résoudre des problèmes et travailler en proximité avec les utilisateurs.
• Vous cherchez un cadre où vos compétences techniques sont valorisées et où la collaboration est essentielle.

C'est votre expertise :

• Maîtrise des environnements Windows et des outils bureautiques.
• Connaissance des réseaux (LAN, VLAN, VPN).
• Compétences en téléphonie IP et configuration de périphériques.
• Capacité à intervenir sur site et à distance.
• Bonne pratique des outils ITSM pour la gestion des tickets.

C'est votre manière de faire équipe :

• Sens du service et de la communication.
• Organisation et autonomie.
• Esprit d'équipe et adaptabilité.
• Capacité à gérer les priorités et à travailler en mode projet.