Technicien IT - Téléphonie Mobile H/F

Le technicien assure le support, l'installation et la gestion des équipements utilisateurs, avec une spécialisation dans la téléphonie mobile. Il garantit la disponibilité, la sécurité et la bonne utilisation des terminaux et services mobiles de l'entreprise.

Vos missions principales :

• Gérer l'attribution, l'installation et la configuration des smartphones, tablettes et cartes SIM
• Assurer le support aux utilisateurs : dépannage matériel, logiciels mobiles, messagerie et applications professionnelles
• Administrer la flotte mobile via une solution MDM/EMM (Intune, Workspace ONE, etc.)
• Gérer les abonnements, lignes mobiles, options data et suivi des consommations
• Diagnostiquer les incidents liés aux terminaux, aux applications mobiles et à la connectivité (Wi-Fi, 4G/5G)
• Réaliser l'inventaire du parc mobile et participer aux renouvellements, commandes et retours SAV
• Collaborer avec les opérateurs et fournisseurs pour le suivi des incidents et demandes spécifiques

• Très bonne connaissance des environnements mobiles (Android, iOS)
• Maîtrise d'une solution MDM/EMM
• Connaissance des réseaux mobiles (4G/5G), APN et gestion SIM/eSIM
• Sens du service et rigueur dans l'exécution des missions
• Autonomie et capacité de diagnostic

Bastide Médical, groupe français expert de la santé à domicile depuis plus de 45 ans, accompagne les patients partout en France grâce à ses solutions dans les domaines de la respiration, la perfusion, la nutrition, la stomathérapie, l'urologie et le maintien à domicile. Rejoindre Bastide, c'est intégrer une entreprise humaine et en pleine croissance, où respect, engagement et bienveillance guident nos actions au quotidien., Bastide Médical s'engage pour l'inclusion et l'égalité des chances. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.