Product Owner - Banca especialista en Onboarding
Role details
Job location
Tech stack
Job description
Busco un Product Owner especializado en Onboarding y KYC para liderar la evolución de los flujos de alta, verificación y activación en los canales digitales del banco., Definirás iniciativas, épicas y US para los flujos de onboarding, KYC, identificación y verificación.
Trabajarás mano a mano con Legal, Compliance, UX/UI, Riesgo y Tecnología, alineando requisitos y criterios de aceptación.
Realizarás pruebas end-to-end, detectando inconsistencias antes de que impacten en el cliente.
Asegurarás que la planificación del equipo está alineada con prioridades del proyecto.
Validarás desarrollos y releases garantizando cumplimiento normativo y funcional.
Reportarás y priorizarás bugs, especialmente en puntos críticos del funnel (foto, video ID, OCR, scoring…).
Aportarás insights basados en datos y observación para mejorar conversiones y reducir abandonos.
Serás la referencia funcional del equipo: claridad, orden y criterio en cada decisión.
Requirements
Si vienes de fintech, banca digital o proyectos de transformación… probablemente encaje contigo., Participar en un proyecto estratégico del banco, dentro del área de canales digitales.
Trabajarás sobre flujos que afectan directamente a riesgo, cumplimiento, conversión y activación de negocio.
Rol híbrido PO + BA, con ownership real y autonomía funcional.
Trabajo con equipos multidisciplinares de App & Web, Legal, Compliance, UX/UI y Tecnología.
Entorno Agile maduro, con foco en calidad, claridad y mejora continua.
Una cultura donde se valora la precisión funcional, la capacidad analítica y el pensamiento crítico., 5+ años de experiencia como Product Owner en proyectos digitales.
Experiencia sólida trabajando con Scrum, Kanban u otros marcos Agile.
Capacidad para definir iniciativas, épicas e historias de usuario de manera clara, completa y accionable.
Experiencia trabajando con áreas Legal, Compliance y Producto para traducir requisitos regulatorios en flows funcionales.
Experiencia creando, ejecutando y analizando planes de prueba funcionales.
Capacidad para identificar, reportar y hacer seguimiento de bugs y fricciones en flujos digitales.
Conocimientos en tests unitarios y regresión orientados a validar calidad end-to-end.
Experiencia con Jira y Confluence.
Haber trabajado junto a equipos de desarrollo App y Web.
Experiencia en banca digital, fintech o productos financieros, idealmente desde roles de análisis o testing funcional.
Perfil detallista: capaz de detectar micro-fricciones y bloqueos críticos.
Autonomía total para realizar pruebas end-to-end y aportar insights valiosos.
Capacidad de comunicación clara con desarrolladores, diseñadores, negocio y stakeholders.
Foco en cliente, criterio funcional y pensamiento analítico.
Inglés alto, hablado y escrito., Necesito dominio total de definición funcional, claridad en requisitos, gestión de riesgos y calidad. Onboarding y KYC exigen precisión milimétrica.
2 - Conocimiento de cliente * 3/5
Debes saber interpretar datos, entender comportamientos y detectar fricción real, especialmente en flujos de verificación y alta.
3 - Estrategia de producto * 2/5
No buscas diseñar la visión a 3 años, pero sí conectar cada requisito con conversión, dropout, riesgos y prioridades regulatorias.