Technicien hotline (H/F)

• Analyser les besoins informatiques
• Analyser les incidents techniques et proposer des solutions
• Assurer la maintenance préventive des systèmes informatiques
• Evaluer les besoins en équipements informatiques
• Gérer les mises à jour des logiciels et du matériel
• Implémenter des solutions de sécurité informatique
• Maintenir à jour la documentation technique
• Maîtriser les techniques d'e-learning, d'assistance et support technique client

Descriptif du poste Nous recherchons un technicien hotline expérimenté avec des compétences orientées fonctionnelles, des connaissances SQL et du monde de la distribution. Profil recherché 10 ans d'expérience en support Compétences orientées fonctionnelles Connaissances SQL Connaissance du monde de la distribution, Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Faire preuve de réactivité
• Faire preuve de rigueur et de précision