Helpdeskmedewerker | Antwerpen | tot 3000 in Haarlem

Als ICT Servicedesk Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor collega's met technische problemen. Of het nu gaat om e-mailproblemen, printerstoringen, account resets, of uitdienstprocedures, jij weet elke uitdaging professioneel en klantgericht aan te pakken. Je helpt zowel telefonisch, per e-mail als remote en zorgt ervoor dat elke gebruiker tevreden is met de oplossing. Complexere problemen schakel je door naar de 2e lijn, waarna je controleert of alles goed is afgerond.

• Afgeronde MBO ICT opleiding (niveau 3 of 4)
• Ervaring (werk of stage) in IT-support of servicedesk
• Bekend met Windows 10, Office 365 en Active Directory
• Klantgerichte, stressbestendige en communicatief sterke houding
• Beschikbaar voor een fulltime werkweek van 40 uur

Dit krijg je

• Salaris tussen €2.800 en €3.000 bruto per maand
• Fulltime dienstverband (40 uur per week)
• Leaseauto mogelijk
• 25 vakantiedagen + 8,33% vakantiegeld
• Vaste persoonlijke fieldmanager als aanspreekpunt
• Onbeperkt opleiden en ontwikkelen via een op maat gemaakt traject
• Doorgroeimogelijkheden binnen meerdere IT-disciplines
• Werken met moderne technologieën zoals cloud en digitale transformatie

Dit bedrijf is een internationale speler met meerdere vestigingen in de Benelux. Ze staan bekend om hun innovatieve IT-oplossingen en klantgerichte aanpak. Met een focus op samenwerking en continue ontwikkeling, bieden ze een werkomgeving waarin je jezelf volop kunt ontplooien.