ON-Site IT Support Medewerker
Role details
Job location
Tech stack
Job description
Als On-site IT Support Medewerker sta je dagelijks voor nieuwe uitdagingen. Je belangrijkste verantwoordelijkheid is ervoor te zorgen dat de systemen soepel draaien en dat eindgebruikers ter plaatse actieve ondersteuning ontvangen bij technische en/of functionele storingen. Mocht je zelf niet tot een oplossing komen, schakel je de hulp in van je collega's op de servicedesk.
-
Uitgebreide studiemogelijkheden die volledig door igen worden gefinancierd, zoals het behalen van certificaten en het volgen van trainingen, cursussen of opleidingen. Jouw ambitie staat hierin centraal!
-
Persoonlijke begeleiding door je eigen fieldmanager en ondersteuning van onze eigen Microsoft Certified Trainer bij jouw loopbaandoelen.
-
Persoonlijke ondersteuning bieden aan eindgebruikers bij technische en functionele problemen;
-
Opzetten, vervangen en verplaatsen van werkplekken, inclusief patchen van netwerkoutlets en omwisselen van switches;
-
Uitgeven, installeren en vervangen van laptops, desktops, tablets en smartphones;
-
Verantwoordelijkheid dragen voor beveiligingsupdates, back-ups en storage-projecten;
-
Assisteren van de IT-servicedesk bij het oplossen van incidenten, zowel in de eerste als tweede lijn.
-
Met jouw sterk probleemoplossend vermogen en communicatieve vaardigheden stel je gerichte vragen aan klanten en collega's om problemen duidelijk te identificeren.
-
Het helpen van anderen geeft jou energie en uitdagingen schrikken je niet af!
Requirements
- ICT diploma op minimaal mbo niveau 3;
- Volledige beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
- Relevante werk- en/of stage-ervaring binnen de IT;
- Kennis van Windows 11/10 en Office 365;
- In het bezit van rijbewijs B;
- Ervaring met ITIL-processen, TOPdesk en Active Directory is een aanzienlijk pluspunt
Benefits & conditions
- Leerzame en uitdagende projecten bij verschillende toonaangevende opdrachtgevers;
- Een bruto maandsalaris tussen de € 2.560 en € 3.250 afhankelijk van je vooropleiding en werkervaring;
- Een jaarlijkse beoordeling waarbij je ieder jaar tot 10% kunt groeien in salaris;
- Een jaarcontract met een goede pensioenregeling;
- Volledige OV-reiskostenvergoeding of een leaseauto;
- 25 vakantiedagen per jaar en 8,33% vakantiegeld
