Servicedeskmedewerker ICT (24-32 uur per week)

Jouw werkzaamheden bestaan uit het beantwoorden van vragen en uit het aanvragen en aanpassen van accounts voor onze artsen en andere medewerkers. Om ervoor te zorgen dat de uitvoering hiervan succesvol verloopt, onderhoud je contact met artsen, klanten en instellingen.

het aanvragen en beheren van accounts voor onze artsen en (kantoor)medewerkers; uitvoeringstaken in onze systemen, waaronder het aanmaken van nieuwe gebruikers, klanten en het doorvoeren van wijzigingen; bijhouden van verschillende medische systemen; gebruikers ondersteunen en trainen in optimaal gebruik van onze applicaties; werkinstructies schrijven en onderhouden; het verhelpen van storingsmeldingen en controle van de voortgang.

Ben jij communicatief sterk, heb je kennis van ICT-systemen én haal je veel plezier uit het beantwoorden van vragen? Dan zijn wij op zoek naar jou!

hbo werk- en denkniveau, een ICT-opleiding is een pre; minimaal twee jaar werkervaring binnen een soortgelijke functie; bij voorkeur twee jaar werkervaring met AFAS en Microsoft 365; bij voorkeur ervaring met medische applicaties zoals Medimo en VIPLive Spoed EPD; ervaring met informatiebeveiliging is een pré; woonachtig in omgeving Utrecht; sterke communicatieve vaardigheden; klantgericht; je kunt goed overzicht houden en bent stressbestendig; bereidheid om indien nodig 24/7 ondersteuning te bieden.

Bij medTzorg werken we voor klanten in de zorg waarvoor wij huisartsenzorg borgen. We staan vaak midden in de actualiteit. Je werkt met leergierige en vrolijke collega's die allemaal gedreven zijn in hun vak. Daarnaast bieden wij:

een uitdagende functie met veel ruimte voor eigen initiatief en ontwikkeling; marktconform salaris; 25 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband van 38 uur; een eindejaarsuitkering; Word jij enthousiast van deze functie?

Bij medTzorg werken we met huisartsen en andere professionals die zich inzetten voor kwalitatief hoogwaardige zorg op plekken waar dat niet vanzelfsprekend is. We doen dat landelijk. Ons werk is dynamisch, soms hectisch, maar altijd betekenisvol. We zoeken een ervaren Servicedeskmedewerker ICT die dat begrijpt. Iemand die overzicht brengt, processen scherper maakt en de verbinding zoekt tussen mensen, systemen en afspraken. We zijn gevestigd in Utrecht. Lees meer op onze website bij Over Ons en Ons Verhaal. Hebben we een match? Het aanvragen van een verklaring omtrent gedrag is onderdeel van de procedure.