ICT Supporter

ictjobs.ch
Volketswil, Switzerland
6 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Part-time / full-time
Working hours
Regular working hours
Languages
English, German

Job location

Volketswil, Switzerland

Tech stack

Cloud Computing
Information Technology
VMware

Job description

  • Bearbeitung von 2nd-Level Supportanfragen welche nicht Remote durch den Service Desk behoben werden konnten
  • Auslieferung und Einrichtung von Client- und Peripheriegeräten bei unseren verschiedenen Kunden mit unterschiedlichen Infrastrukturen (OnPremis, Hybrid, Cloud)
  • Selbständige Analysierung, Koordinierung und Lösung von Supportanfragen
  • Unterstützung des Service Desk bei Abwesenheiten
  • Mitarbeit in Kundenprojekten sowie der internen Pikett Betriebsorganisation

Requirements

  • Informatik-Lehre oder gleichwertige Berufserfahrung
  • Erfahrung im First- und Second-Level-Support im Microsoft und ggfs. VMware Umfeld
  • Flair für serviceorientierten Kundenumgang und Freude an Supporttätigkeit
  • Hohes Qualitätsbewusstsein und rasche Auffassungsgabe
  • ·Muttersprache Deutsch und gute Englischkenntnisse
  • Führerschein der Kategorie B

Benefits & conditions

  • Kollegiales und dynamisches Team mit flacher Hierarchie
  • Eine verantwortungsvolle Position mit viel Selbständigkeit und Gestaltungsspielraum
  • Förderung und Unterstützung von Aus- und Weiterbildungen
  • Firmenwagen und kostenloser Parkplatz
  • Attraktive Sozialleistungen und gemeinsame Teamanlässe

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