Servicedesk Medewerker ICT Eindhoven Kickstart je IT-carrière

• Fulltime
• MBO of hoger
• Rijbewijs Auto (B)
• Nederlands (taal)

Must-haves

• Mbo-ICT niveau 3 of 4 (afgerond)
• Stage- of werkervaring op een ICT-servicedesk (mag recent/beperkt zijn)
• Uitstekende beheersing van het Nederlands (woord & schrift)
• Klantgericht, leergierig, hands-on en stressbestendig

Pré

• Basiskennis van Windows 10/11, Microsoft 365/Office 365, Active Directory
• Ervaring/affiniteit met ITIL en ticketsystemen (bijv. TOPdesk)
• Rijbewijs B (handig, niet vereist)

• Loondienst (vast)

• Auto v/d zaak, Pensioenregeling

• Salaris 2.560 3.250 bruto p/m (o.b.v. ervaring)

• Jaarlijkse beoordeling met tot 10% salarisgroei

• Jaarcontract + goede pensioenregeling

• Volledige OV-vergoeding of leaseauto

• 25 vakantiedagen + 8,33% vakantiegeld

• Trainingen, certificaten en opleidingen 100% vergoed

• Persoonlijke begeleiding door je fieldmanager + een Microsoft Certified Trainer

• Leerzame projecten bij bekende opdrachtgevers in de regio

Jouw rol

• IT-vragen en storingen (1e lijn, soms 2e lijn) analyseren en oplossen
• Werken met moderne tools binnen professionele IT-omgevingen
• Gestructureerde service leveren volgens de ITIL-methodiek
• Gebruikers- en rechtenbeheer uitvoeren in Active Directory
• Instructies en handleidingen schrijven voor eindgebruikers

2560 tot 3250 per maand

Duik in de wereld van IT-ondersteuning bij een vooraanstaand bedrijf in Eindhoven. Terwijl je de IT-uitdagingen van toonaangevende klanten aanpakt, krijg je de kans om je eigen kennis en vaardigheden snel uit te breiden met volledig vergoede certificeringen. Lees verder om te ontdekken welke uitdagingen op jou liggen te wachten. Ben jij klaar om collegas écht verder te helpen en tegelijk vaart te zetten achter je eigen ontwikkeling? Bij igen in Eindhoven werk je voor toonaangevende opdrachtgevers, leer je in hoog tempo bij en behaal je certificaten die aansluiten op jouw ambities. Sinds 2017 helpen we IT-talent gericht doorgroeien. Je staat bij ons niet in de wachtrij voor ontwikkeling: je krijgt een persoonlijk leerpad, directe coaching en opdrachten die passen bij jouw doelenrichting 2e lijn, werkplekbeheer, cloud of security. Jij bepaalt het tempo, wij faciliteren.