Servicedesk Medewerker ICT Starter Kickstart Je IT Carrière

• IT-meldingen registreren en afhandelen in het ticketsysteem
• Incidenten zelf oplossen of doorzetten naar de juiste oplosgroep
• Gebruikers proactief up-to-date houden over voortgang
• Knelpunten signaleren en bijdragen aan migraties
• Werkinstructies/handleidingen schrijven voor eindgebruikers

• Fulltime

• MBO of hoger

• Rijbewijs Auto (B)

• Nederlands, Engels (talen)

• Certificaten: MBO-4

• Afgeronde ICT-opleiding (min. mbo-4 of hbo)

• Stage- of werkervaring in IT-support (1e/2e lijn of werkplekbeheer)

• Sterke communicatie in Nederlands en Engels

• Basis met ITIL, Windows 10/11, Microsoft 365 en Active Directory

• Rijbewijs is handig, niet verplicht

• Loondienst (vast)
• Auto v/d zaak, Pensioenregeling, Opleidingsbudget, Reiskostenvergoeding

Dit krijg je

• Projecten bij bekende organisaties in jouw regio
• Salaris 2.560 3.250 bruto per maand (afhankelijk van ervaring)
• Jaarlijkse beoordeling met tot 10% salarisgroei
• Jaarcontract + goede pensioenregeling
• Volledige OV-vergoeding of leaseauto
• 25 vakantiedagen + 8,33% vakantiegeld
• Opleidingen, cursussen en certificaten 100% vergoed jouw ambitie bepaalt het pad
• Coaching door je fieldmanager + support van onze Microsoft Certified Trainer

2560 tot 3250 per maand

Net je IT-opleiding afgerond en klaar voor de sprong? Bij igen start je als Servicedesk Medewerker midden in de praktijk. Je helpt gebruikers, leert razendsnel bij en groeit door dankzij coaching, trainingen en projecten bij toonaangevende opdrachtgevers. Wij zijn een snelgroeiende scale-up (sinds 2017) met focus op persoonlijke groei en werkgeluk. Geen strakke kaders, wél ruimte voor initiatief. Samen met je fieldmanager bouw je aan jouw padgroei stopt nooit.