Helpdeskmedewerker ICT Starter Start je IT Carrière met Impact

• IT-meldingen registreren, prioriteren en afhandelen in het ticketsysteem
• Incidenten zelf oplossen of doorzetten naar de juiste oplosgroep
• Gebruikers proactief op de hoogte houden van voortgang en oplossingsrichting
• Knelpunten signaleren en meewerken aan migratieprojecten
• Heldere werkinstructies en handleidingen schrijven

• Fulltime

• MBO of hoger

• Rijbewijs Auto (B)

• Nederlands, Engels (talen)

• Certificaten: MBO-4

• Afgeronde ICT-opleiding (minimaal mbo-4 of hbo)

• Stage- of werkervaring in IT-support (1e/2e lijn of werkplekbeheer)

• Vaardig met Windows 10/11, Microsoft 365, Active Directory en ITIL-basis

• Sterke communicatie in Nederlands en Engels

• Rijbewijs is handig, niet vereist

• Loondienst (vast)

• Auto v/d zaak, Pensioenregeling, Opleidingsbudget

• Projecten bij toonaangevende organisaties in jouw regio

• Salaris 2.560 3.250 bruto p/m (o.b.v. ervaring)

• Jaarlijkse beoordeling met tot 10% salarisgroei

• Jaarcontract + goede pensioenregeling

• Volledige ov-vergoeding of leaseauto

• 25 vakantiedagen + 8,33% vakantiegeld

• Opleidingen, certificaten en cursussen 100% vergoed

• Persoonlijke coaching door je fieldmanager + begeleiding van een Microsoft Certified Trainer

2560 tot 3250 per maand

Start jouw carrière in IT als Helpdeskmedewerker bij een innovatief bedrijf en groei door naar de 2e lijn support, werkplekbeheer, cloud of security. Werk aan projecten bij toonaangevende organisaties, profiteer van een mooi startsalaris en een jaarlijkse beoordeling met salarisgroei. Klaar voor de volgende stap? Ontdek meer details! Sinds 2017 bouwen we als scale-up aan carrières in IT & techniek. Geen vaste kaders, wel persoonlijke aandacht, korte lijnen en ruimte voor initiatief. Jij bepaalt het tempo; wij faciliteren met passende opdrachten, coaching en certificering.